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在百脑汇被商家严重误导花高价卖了很低端笔记本 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2013-9-25 08:40:34 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市市场监督管理局

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2013-9-25 10:53

就在2013年9月20日，中秋节第二天，我在郑州百脑汇买了一个笔记本，花了4550元，之后到仓库那笔记本，堆放不给我装系统，要求我再购买防火墙软件。之后我倒官方查查了报价，市场价在3700 元，京东商城，一号店，天猫等各大商城都不超过3000 元。我让懂电脑的朋友帮我看了一下配置，这个电脑的配置非常的低。我在平时使用的过程中，也经常感觉到电脑反应反慢画质不清等问题。而且，最后花500多买的防火墙根本就是免费软件。茴香我买笔记本的时候被商家严重忽悠误导，我问的一些问题不正面回答。最终让我理解错误花了高价买了很低配置的笔记本。
我的电话18*******89

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沙发

发表于 2013-9-25 09:19:50 |只看该作者

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板凳

发表于 2013-9-25 10:53:23 |只看该作者

下派到金水分局

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地板

发表于 2013-9-25 15:37:03 |只看该作者

这个电脑中关村报价2500 元。
notebook/index358100.shtml
当时还说什么学生开学，有学生证了有优惠，我没学生证，他们还装木作用的用他们自己人的学生证给我办，。，一共花了5000多，居然是连i3都不如的赛扬cpu ，还是hd400的集成显卡，当时我问他，这个显卡比gt740 gt750 怎么样，他不正面回答，直说他们这个显卡很好高清的，最新出的，后来经过我懂电脑的朋友看了，这个显卡和cpu都是非常低端的。

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yinjiakefu1

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发表于 2013-9-27 14:27:20 |只看该作者

同学您好！我是郑州鑫银嘉的客服人员，首先对于您在我们公司购买产品出现的问题表示歉意，我们本着“买在银嘉，服务在银嘉”的宗旨，诚恳的邀请您到我们的客服部门进行解决，我们客服部门的联系电话是：0371-55022685.希望您尽快和我们客服人员取得联系，也便于您尽早的解决问题！

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新手上路

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6^#

发表于 2013-9-27 15:30:44 |只看该作者

yinjiakefu1 发表于 2013-9-27 14:27 static/image/common/back.gif
同学您好！我是郑州鑫银嘉的客服人员，首先对于您在我们公司购买产品出现的问题表示歉意，我们本着“买在银 ...

你们的售后真的很厉害，当时说让我卖防火墙花了700元。26号去了，我说防火墙官方是免费的，你们的售后马上说我花的钱买的是系统，700中的200元是系统价其他的500变成了一些二级屏保的钱，当时说的什么防火墙700一下子变成了二级，屏保，，当时说的是电脑不能装盗版系统，变成了你们那里不允许装盗版系统，。。。最厉害的是有个人说了一句，你愿意怎么理解怎么理解。。。无敌的鑫银嘉。。当时点奥拿去的时候，你们的人都明显感觉到电脑反应慢，最后解决方式是卸载了两个软件，，我平时工作电脑起码要同时运行四五个软件，一个电脑会因为一两个软件反应慢到那种程度。。我也很忙不是每天都有很多时间来处理这种伤心事。本来我都不准备不再去了保修卡什么的都不准备要了。，今天又有人给我打电话，让我去，。。决定过两天再去最后一次，不管问题解决的怎么样不会再去那种地方，

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