我于2013年9月30号在河南移动网上营业厅和掌上营业厅看到新套餐“动感地带上网套餐（省内版）—18月”资费有一项是本地主叫国内0.12元，觉得比当时正在使用的“动感地带上网套餐2013版—18元套餐”便宜，于是就转为了“动感地带上网套餐（省内版）—18月”。2013年10月1号套餐生效后，通话后发现本地主叫国内是0.25元，并不是系统介绍的0.12元。我向10086投诉，话务员表示处理，后来有中国移动督导员给我联系，说套餐有问题不可能在郑州执行，后台正在调整下架，对我的损失跟本不提（我的损失是到2015年3月31号的专项月租失效损失120多元）。2013年10月10号移动在没有经过我的允许的情况下将我开通的套餐的资费详情更该“本地主叫国内0.12元”更该为“本地主叫0.12元”
我多次投诉，都没有人回话。（我已经按移动督导员要求向其提供证据截图，但还是没有回复）
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发表于 2013-10-10 19:37:08
