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瑞隆城的物业怎么可以这么不顾业主! [复制链接]

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楼主
发表于 2013-11-9 16:18:57 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

19116小时:22分钟

11月6日,瑞隆城出现了业主集体堵门的事件!事发前一天楼下贴出公告说小区三期要开始建设,让业主尽快把车从三期移出去,大部分车主按公告将车移走,但是当天晚上业主回院,被警卫通知小区不让进车了,说车位已经满了,这时小区门口已经停了十几辆准备回家的车!第二天有业主去物业询问车位情况,被物业告知解决不了问题,你们有钱买车位去啊,没钱闹什么闹!让业主随便堵门随便闹,再闹也不给解决!态度极其恶劣,说话只能那么难听了!到现在为止,仍然没有人出面解决!
2、物业承诺交房后第二年供暖,房子是10年交的,这现在都13年了,去物业询问,物业态度恶劣说今年估计还是供不了暖,要供暖也得晚了,有业主开玩笑说你准备10年以后再供暖呢,物业态度恶劣的回答,10年以后房子还不知道是不是你的呢,你操什么心呢!
3、楼道里的卫生都无语了,一个礼拜能有人打扫一次不能,好不容易有人打扫了,楼道还天天都有股异味!
4、小区动不动停水动不动停电!
请问我们业主交着物业管理费,没有享受到应有的待遇,还得天天为有车回不了家担心,这物业拿着业主的物业费都作为到哪去了!

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-11-11 09:07:52 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复。
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优秀管理员

板凳
发表于 2013-11-13 15:53:20 |只看该作者
网友您好:
        关于暖气问题,经我局工作人员调查:现小区业主户内及暖气配套设施均可以正常使用。未供暖的原因是2012年4月28日京沙快速路通车,当年热力公司未安排沙口路沿线供热计划。2013年5月份,开发公司与热力公司积极协调,但热力公司未答复。
       2013年10月份后,河南电视、郑州晚报等各大媒体关于北区供暖做过多次报道,因电厂拆除3台燃煤锅炉,新建三台燃气锅炉至今未建好,热力公司答复现在设备在11月15日只能保证原有老用户用热,今年新入网用户因气源紧张暂不予考虑。经该公司多次与热力公司协商,热力公司回复新设备安装调试后才予考虑新入网小区用热,今年业主能否用暖需看热力公司施工进度。
       经了解,小区水、电为一户一表。停水停电的问题,可以咨询供水供电部门。
       对于小区楼道保洁的问题,我局工作人员已经要求物业公司严格按照服务合同约定提供服务,加大对保洁人员的管理力度。

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