巩义市住房保障和房产管理中心
关于瑞华苑物业问题的情况答复 网友你好: 您反映的问题我们已收到,鉴于反应的问题较多,回复时间可能较慢,相关物业管理问题现答复如下: 关于小区电梯没有年检的问题:经过调查,瑞华苑小区电梯确实没有在电梯内粘贴检测合格标志。目前,为该小区提供物业管理服务的郑州平安物业管理有限公司已向技术监督部门提供小区电梯检测申请并已经检测完毕,预计11月底能将年检合格标志领回并粘贴到位。 关于小区单元智能门和对讲系统损坏的问题:经现场调查,该小区个单元智能门和对讲系统损坏情况确实比较多,物业公司也承诺尽快将损坏的智能门和对讲系统进行统计并尽快组织维修。 关于小区监控问题:物业公司表示对损坏的监控摄像头尽快进行维修,加强日常管理并做好日常记录,保障小区居住安全。 关于小区物业费收支情况未公布的问题:我们要求郑州市平安物业管理有限公司按照物业服务合同的约定以及国家相关物业服务规范的要求在每年底将收支情况公布。 其他问题,由于职能限制,建议联系其他部门处理。 巩义市房管中心 2013年11月19日
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