从2010年入住已来，已有三年，2011、2012小区供暖效果不好，今年还是。
在2011年热力公司发的公告中，显示我们小区的供暖设施不达标，经过到热力公司了解，截止目前，小区的供暖设施仍然不达标。致使我们小区业主无法办理采暖卡，暖气由物业代管。这几年暖气效果不好，物业说是热力公司的原因，热力公司说是小区物业的原因。在2013年1月，业主们忍无可忍，进行了一次维权行动。下图是当时物业出具的承诺书：
在承诺书中，物业承诺在2013年11月份正式供暖前，协助业主与开发商协商热交换站验收及办理市统一采暖卡，三日内给予回复。但直到现在，供暖设施仍不合格，无法办理采暖卡。物业的承诺成了一纸空文。与物业反映，得到的回复是当时的物业经理已离职，新的物业经理不清楚此事。
恳请媒体介入，报道此事，来引起主管部门及相关单位重视，帮助我们解决此事！谢谢！
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发表于 2013-11-21 08:22:43