网民您好：关于您提出的“徐庄至登封的客运汽车超时停靠耽误车上乘客时间”的问题，我所迅速进行调查落实，现就调查情况作出如下答复：
1、经调查：您所反映的徐庄至登封城乡班车发车时间分高峰时段和非高峰时段，高峰时段的发车时间为每6分钟一班，非高峰时段为15分钟一班，对于您提出的车辆在下一班车到达前，前一车辆才出发耽误车上乘客时间的情况，主要是考虑到这种发车方式保证客车发车及班次的连续性从而不让路上乘客无车可坐，确保及时输送每一位乘客。
2、对于您所提出的问题我们会在今后的监管中严格管理，我们已通知各运输企业要求司乘人员提高为民服务意识，努力营造春运安全浓厚氛围，确保春运期间道路交通有序、安全、畅通，严禁出现恶意兜圈、停留拉客等不良违规行为，如果发现有此种情况，欢迎您及时拨打举报电话62872744，我们会严格按照相关规定调查落实后从严处理，给广大乘客营造一个安全、及时、便捷、有序、舒适的出行环境.
在此，感谢广大乘客朋友对我们工作的监督，我们将在今后的工作中，督促和引导运输企业加大对广大司乘人员的教育力度，树立良好的为民服务意识，规范经营行为，努力提高服务质量，确保每位乘客“走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的满意”。
|
发表于 2012-1-10 10:59:59
