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新小区入住两年了，为什么到现在水里还有沙子呢 [复制链接]

lanxinszh

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电梯直达

楼主

发表于 2013-9-5 14:26:12 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市卫生局

处理时间

2014-8-14 17:18

东风东路卢浮宫馆7楼2单元601（6楼），现在已经入住两年多了，还总是流出沙子，全自动洗衣机都因此修了几次了，饮水机滤网一年的换几次，要是人不小心喝进肚里，得了胆结石就麻烦了。联系物业，物业也积极的来处理，找不到问题，说6楼是自来水直供水，7楼才是2次加压的水，看你们什么时候去查一下到底是什么原因造成的，能早日解决。你们去之前能否跟我联系一下，因为上班，需要提前请假。13*******16

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沙发

发表于 2013-9-5 17:49:02 |只看该作者

网友：
您好，我公司工作人员与您电话联系后得知您所住的小区6楼及以上用户为二次加压用户，二次加压用户水质问题不归我公司管理，建议您反映至小区物业公司处理，或将相关问题反映至郑州市卫生监督部门进行投诉。

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问题处理满意度评价

lanxinszh 在2013-12-4 11:13 评价处理结果为：不满意 并评价说：只是去查一下他们的什么健康证之类的，怎么不入户查看水质呢？我到同栋楼其它同层住户家里问了两家，同样存在沙子，而且经常堵水管，可见这并不是我们一家有这样的问题，而是在加压的最低层普遍存在的，

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板凳

发表于 2013-9-25 16:04:58 |只看该作者

已转郑州市卫生局

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地板

发表于 2013-9-25 17:40:32 |只看该作者

您好！来信收悉，正在办理中。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

lanxinszh 在2013-11-22 22:18 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：已处理

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5^#

发表于 2013-11-26 15:42:49 |只看该作者

您好！接到您所反映的问题，我局责成郑东新区管委会对该小区进行调查，郑东新区管委会立即组织人员前往现场进行处理，现将处理情况回复如下：
   一、经查，该单位物业公司名称为上海永绿置业有限公司郑州分公司，现场未能出示有效卫生许可证，已下达卫生监督意见书要求该公司7个工作日内到郑东新区行政服务大厅社会事业局窗口办理卫生许可证。
   二、现场出示的从业人员司亚强健康证已过期，已下达卫生监督意见书要求两日内办理有效从业人员健康证。
   三、该单位供水机房内墙上张贴有水泵安全操作规范、供水机房设备巡视检查制度、二次供水水箱清洗制度、供水泵房管理规定、水箱清洗水质检测报告。
   四、该单位现场出示有郑州市中原区绿源清洗服务部对上海永绿置业有限公司郑州分公司卢浮公馆二次供水设施清洗消毒记录单（日期为2013年7月1日）。
   五、该单位现场出示有郑州市惠济区疾病预防控制中心出具的生活饮用水检测报告，检测项目均为合格，检测日期为2013年7月25日。

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郑州房管

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6^#

发表于 2013-12-4 09:15:42 |只看该作者

网友您好：
您所反映的问题我们已收悉，并已安排工作人员调查了解，需要一段时间，请您耐心等待。

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lanxinszh

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7^#

发表于 2013-12-4 11:21:07 |只看该作者

郑州卫生发表于 2013-11-26 15:42 static/image/common/back.gif
您好！接到您所反映的问题，我局责成郑东新区管委会对该小区进行调查，郑东新区管委会立即组织人员前往现 ...

“惠济区疾病预防控制中心出具的生活饮用水检测报告，检测项目均为合格，”
既然合格，为什么饮用水还存在可见物呢？真不知道是怎么检测的。

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8^#

发表于 2013-12-19 15:32:15 |只看该作者

网友您好：
   经向物业公司了解情况：1、2013年7月1日，由郑州市中原区绿源清洗服务部对卢浮宫馆二次供水设施出具了清洗消毒记录单。
   2、2013年7月25日，由郑州市惠济区疾病防控中心对浮宫馆生活饮用水出具了检测报告，检验项目为合格。
   3、物业公司认为自来水公司向用户收取水费，水质出现问题应向自来水公司反映。
   房管部门无水质监测认定行政职责，对此也不专业，在水质经过清洗消毒、检测合格的情况出现水质问题，我单位无法进行认定，按照谁主管谁负责的原则，建议向卫生行政主管部门和食品安全行政主管部门反映。

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