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自来水管网改造一户一表施工人员极度不负责任 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-25 20:00:30 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-1-7 10:07

   目前,我小区是航海路与桐柏路交叉口公安局中分局家属院,现进行自来水一户一表改造工程。有几点问题向贵公司投诉:
第一,施工人员居然有暗示吃拿卡要现象。因为整个小区停水,所有居民都希望尽快改造完成以便通水,但是贵公司的施工人员拖拖拉拉,动不动就撂挑子说太累不干了,还说在某某小区改造的时候居民给送什么什么这些暗示的话。请问贵公司如何处理?你为我们做水管改造,我们很感激,你做的好,自然会记在心里,也会有谢意,但是这样赤裸裸的暗示,你们是土匪吗?
第二,态度粗暴,蛮横。因为是改造工程,所有基本所有以前的管网都是装修围包过的,但是贵公司施工人员,做法都是一锤子下去砸烂,不管是地面还是管道的外包,我家自己拆好了的,还被砸破几块地砖,管道外包就不用说了,被砸的稀烂。请问你们真的是土匪吗?
第三,管道越往上越小,但是贵公司人员不管三七二十一,统一用最大的那个打孔机器打孔,但是到上面的楼层安装却用变细了的管道。这样就造成管道和洞口之间有很大的空洞,管道直径是7-8厘米的套着直径12厘米的比比皆是,至于怎么修补,施工人员也没给个说法。且不说影响不影响结构安全,就是漏水了,谁来负责?你家天天往楼下漏,楼上天天往你家漏,能负责点吗?再退一步,那么大的空洞,又没植钢筋,混凝土掉下去砸住人怎么办???谁来负责?你们自来水公司敢负责任一点吗?能不能不要让这一帮土匪来老百姓家里???
期待贵公司的回复和解决,如果没解决好,如果真的出现砸住人事件,后果你们自己想吧。
被土匪般的施工人员气的窝心,语气不妥之处望见谅!

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沙发
发表于 2013-12-26 11:50:10 |只看该作者
网友:
  您反映的问题已受理,我们会尽快调查回复。
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板凳
发表于 2013-12-30 10:24:04 |只看该作者
贵网友:
     你好,桐柏南路99院为郑州市公安局中原分局家属院,该院共需改造196户,目前该工程庭院管网工程已全部施工完成,正在进行入户碰头施工。就你反映的施工人员有暗示吃拿卡要、态度蛮横等现象,虽然无从查实,我们得知此情况后,立即召开施工单位点评会,只要用户反映的情况,施工单位要以此为鉴,立即整改,要求施工单位加强对施工人员的管理与教育,虚心接受市民监督。户表改造是一项民心工程,一定要给居民提供优质的服务,坚决不允许出现吃拿卡要用户现象的发生,一经查实,公司将会严肃处理。关于入户管道穿墙孔过大的问题,我们已责令施工单位尽快整改,将套管周围填实混凝土与防水材料,彻底消除安全隐患,请居民放心。希望居民对我们的工作进行监督,监督电话:67695418。

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