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中牟县至郑州城际公交态度极其恶劣(下派单位：中牟县) [复制链接]

公交车的事情

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-2-12 15:20:26 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中牟县交通运输局

处理时间

2017-3-14 16:06

我想知道这些就算被垄断的公交车就没有人管了是么？我相信，只要坐过中牟县城际公交车的群众，十个有五个都被他们工作人员蹂躏过！就因为你们垄断公交车我们乘客就可以被你们任意蹂躏？特别是西站卖票的妇女，你们骂顾客的本领，用一句话概括就是，欺人太甚！不把顾客当人看？太悲哀了，我想去北京，去中央告状了！跪求政府为小民做主！如无处理结婚，小民将至郑州市河南省党中央，一级一级汇报，以至还小民委屈！

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zmxjtysj_admin

社区管理员

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沙发

发表于 2014-3-6 14:02:10 |只看该作者

网友您好！
对于您提出的问题现回复如下：
中牟至郑州城乡公交，由于其为私人承包经营，经营业主的素质参差不齐。虽然我单位每月定期进行岗位培训，以求提高其服务水平和业务能力，但乘客投诉依然时有出现。针对此问题，上级部门以及中牟县交通运输局决心制定“2014年公交车改革方案”。目前，该方案已上报县委、县政府批复，待方案确定后将尽快执行。
同时，感谢您对我县交通运输事业的关心和理解。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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zhczzu

金牌会员

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板凳

发表于 2014-2-13 08:43:34 |只看该作者

严重支持，对政府部门的回复很期待

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xiaozhu66509

高级会员

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地板

发表于 2014-2-14 23:41:24 来自手机 |只看该作者

希望交通局不要敷衍了事

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呼哈

新手上路

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5^#

发表于 2014-3-6 15:27:30 |只看该作者

zmxjtysj_admin 发表于 2014-3-6 14:02 static/image/common/back.gif
网友您好！
对于您提出的问题现回复如下：
中牟至郑州城乡公交，由于其为私人承包经营，经营业主的素质 ...

现在结果怎么样了？

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zmxjtysj_admin

社区管理员

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6^#

发表于 2017-2-24 18:55:55 |只看该作者

网友您好！
对于您提出的问题现回复如下：1、由于原管理员工作调动原因，造成了心通桥回复工作出现了较长事件的中断，由此对您造成的不便我们深表歉意。2、由于我县中牟至郑州城际公交车辆为私人运营，售票员为车主自行招聘，造成司乘人员素质参差不齐，乘客投诉较多，经我单位研究决定，自2016年起营运车辆改为无人售票系统（除部分乡镇线路保留）。
中牟县交通运输局心通桥管理员。

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