我家住华瑞紫薇苑,去年交的房,入住后要装宽带,如有电信的直接办理移机就行了,就咨询物业及通信部门,物业说小区内只通了联通的网络,问过电信后确实是这样,本小区没电信的线,但是物业又推荐其他装宽带的电话,说是是电信的,广告电话就贴在办公室墙上。但明明电信没线,为何又可以装宽带?于是电话打过去一问,才知道是个人承包电信的线?听后大吃一惊,堂堂中国电信不能给本小区装宽带,却把线路承包给个人,听过承包的,但万万没想到国家的通信部门也能把业务承包给个人以谋取阴暗的利益!最后还是感觉和个人办这个业务不保险,于是联系了联通装了宽带。可下面发生的事却又让人气愤填膺:
2012年3月6日我突然上不去网,打了联通的客服,下午联通的技术人员来了一看,说“人家不让用线,给掐了”,听得我一头雾水,谁敢掐联通的宽带?原来入户的宽带接口有两个:主接口在卧室是电信的,次接口在客厅沙发后面的墙上,(原来以为就是一个电话接口也没管),当时装联通宽带的工作人员就用的主接口所谓电信的线,现在被这个承包的人给掐了,所以就不能用了。联通技术人员说开发商和承包电信的是一伙,有合作,所以盖房子时走的线都是他们的线,原来可以用,现在都不让用了。解决办法就是重新在客厅联通的那个电话接口接出来一根线,连到所谓电信的线上就可以了。用是可以用了,但是从客厅接出来的那根电线只有走明线了,这严重影响了屋内的美观。
至始至终,自己就是一个受害者,电信、承包电信宽带的和开发商合伙,本来可以办电信移机的却只能改装联通的宽带,损失了电信的宽带费,办理宽带时物业也没有给业主说清楚,联通的也隐瞒着没有给用户说清楚,现在上不去网了,才只有出此下策来解决,搞得新装修的房子上宽带还得走明线。
说的比较多,还希望你们耐心的看完,协调相关霸王部门,给我,给和我一样遭遇的人一个合理的答复!
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