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心通桥 - 郑州社区直通车

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暖气从供暖以来就没热过!没人管! [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-25 08:59:33 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 14:47

我们是郑州市秦岭路与岗坡路交叉口南100米路西,岗坡阳光新城的业主,自从11月15日供暖以来,我们的暖气就没有热过,起初天气不冷家里温度可以达到16度,我们也就没有追究,现在天气寒冷,家里只有十四度左右,反应了不下20次,物业说我们小区所有楼都是低区不热,但是知道不热却没有人解决。小区物业、郑州市热力公司、中原环保公司三方相互推诿,没有人给大家解决,希望帮助我们解决此问题。

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沙发
发表于 2013-12-25 09:20:16 |只看该作者
网友您好,经过我公司客服信息系统查询,秦岭路与岗坡路交叉口南100米路西岗坡阳光新城小区内,3、5、8、9、号楼是由我公司负责其供暖服务,其余区域的供暖服务由中原环保西区供热分公司负责,不知道您家的具体位置,您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址,工作人员会尽快去家中查看情况。
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板凳
发表于 2013-12-25 11:17:31 |只看该作者
郑州热力 发表于 2013-12-25 09:20 static/image/common/back.gif
网友您好,经过我公司客服信息系统查询,秦岭路与岗坡路交叉口南100米路西岗坡阳光新城小区内,3、5、8、9 ...

你好,我家就是8号楼,我们是高层,现在整个小区都是15楼一下,低区不热,一直都是这样,我的电话是18*******16

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地板
发表于 2013-12-25 14:44:55 |只看该作者
郑州热力 发表于 2013-12-25 09:20 static/image/common/back.gif
网友您好,经过我公司客服信息系统查询,秦岭路与岗坡路交叉口南100米路西岗坡阳光新城小区内,3、5、8、9 ...

我家是8号楼1107号,电话18*******16

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5#
发表于 2013-12-25 15:03:41 |只看该作者
网友您好,非常抱歉因为供暖问题给您带来这么多不便,已经将您反映的小区情况通知分公司,技术人员会协同物业一起解决问题。

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6#
发表于 2013-12-25 17:20:36 来自手机 |只看该作者
不要依靠心通桥了,它只是一个装饰,问题永远解决不了

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