网友您好，针对您反映的问题回复如下：
一、小区基本情况
非常国际小区位于林科路8号，分三期开发，纯高层。现有业主1775户，建筑面积约220000平方米，物业管理公司为郑州诚创物业管理有限公司。
二、投诉内容
1、墙体裂缝，一直没人维修。
2、物业不让车辆进入地下车库。
三、调查结果
经向物业公司了解，业主墙体开裂是开发商遗留问题，物业公司也协调了，但是一直没有维修，物业公司表示会加大协调力度，尽快开始给业主维修。
有关车辆进入地下车库问题，我们已经和物业公司进行了沟通，业主购买了车位、缴纳了车辆服务费用，应为业主提供服务，物业公司表示会和业主进一步沟通，给业主办理停车出入卡，提供正常服务。具体情况业主也可以到物业公司进行咨询办理。
金水区住房保障和房地产管理局
2013年12月9日
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发表于 2013-12-3 14:16:38
