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移动充错话费~ 求助移动，求助黎叔！ [复制链接]

移动充值

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-1-17 13:27:34 |只看该作者 |倒序浏览

求助，
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移动充错话费~
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2013 年 2013-12-28 16:35分，
在网上：河南移动官方旗舰店充值，
充值订单号号：497923218772899
成交时间：2013年 2013-12-28 16:35分
充值100元，误操作冲到了庞长杰： 15*******30 电话上！
而本来应该冲到： 15*******81　上！
当事人没收到话费，立马查看，发现冲错了，
立马用移动号码联系庞长杰 15*******30，该人就是不接听电话，打了差不多快100次了！
白天打，晚上打，我自己都觉得烦了！

联系10086十几次，10086回访10多次，
告知：10086 曾多次联系  15*******30 ，也是均无法接通，也就是这人就准备私占这100元话费！
100元不多，差不多2天工资了吧~
查询记录，这人住在新华路 ~  男！

这事找移动，移动多次联系 15*******30 ，不接听电话！
我用 4个不同手机号多次拨打，也是不接听电话！

本人多次联系  15*******30 ，无果！
大家都是巩义的，没必要这样吧！  此事一个月了，拨打 15*******30 一个月了，就是不接！
，
我请问巩义移动，此事如何处理？

现在钱在移动系统里，调下账即！报警？还是

刚充值时，该人话费 20多元，冲上100，一共120多元，
到2014年元月17日，只剩下70多元，最后一次缴费是新华路代办点！
我想问巩义移动，
你们碰到此事如何解决？？本人+10086 联系那人 100 多次了~

此事怎么办？求助~
多次拨打，那人就是不接~
此事能报警吗？大家都是巩义市区的~

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巩义市

社区管理员

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沙发

发表于 2014-1-17 13:59:05 |只看该作者

已经看到您在心通桥反映的情况了，已转相关单位处理

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移动充值

新手上路

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板凳

发表于 2014-1-17 14:26:19 |只看该作者

我已经十几次向 10086 联系解决此问题，10086 有记录！

多次联系那人，那人就是猫着，假装不知道，不理不睬！

联系工信部，工信部已经跟中国移动进行协商解决！

我也已经拨打了 0371-12300，向河南省电信用户申诉受理机构申诉！
，
请巩义移动帮助一下，解决下问题！谢谢~
，
近100多次联系庞长杰 15*******30，该人就是不接听电话！
（打得通，拒接，故意不接，发了几个短信，也不回，他的习惯：白天开机，晚上关机！）
，
最后只剩下报警 + 走法律途径了！

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移动充值

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地板

发表于 2014-1-17 14:27:47 |只看该作者

我能做的工作我先做，如果不行，请移动指点迷津！！！！

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gongyicn

高级会员

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5^#

发表于 2014-1-17 15:50:23 |只看该作者

前年遇到过一次，最后两位错了，10086说让找对方协商，给人家打电话不承认，最后自认倒霉。。。

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移动充值

新手上路

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6^#

发表于 2014-1-17 17:00:12 |只看该作者

我淘宝投诉，卖家：河南移动旗舰店卖家给我截屏，机主：庞长杰 15*******30，
，
机主最后三次充值，
，
2次都是在新华路营业厅，也证明他家就住在新华书店附近！
，
移动充值卡开卡是孝义创新代办~
，
现在就是求证？这人下午又打了5个，就是不接，发了2个短信，也不回！
,
我能做的都做了~
,
我就像问下巩义移动，该怎么办？？？？？？？？？？？？？
，
材料  下午已经打印出来~ 今天周五，晚了！
，
不行下周  就报警或者走法律程序！到孝义派出所报案！
，
不停给那人打，天天打，不接就一直打！

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石壕吏

中级会员

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7^#

发表于 2014-1-20 09:14:02 |只看该作者

估计凶多吉少啊。。。

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移动充值

新手上路

Rank: 1

8^#

发表于 2014-1-20 15:32:21 |只看该作者

巩义市维护弱势群体权益服务热线电话是64567703，
设在巩义市司法局法律援助中心接待办公室，
该热线电话周一至周五由执业律师全天8小时接听来电，免费解答法律咨询。
----------------------------------------------------------------------------------
我拨打了该电话，咨询了一下，让我整个诉状，投到杜甫像汽车站东50米法院1楼起诉科，
然后起诉庞XX 不当得利，
由他赔偿 + 承担起诉费 50元！
闲着没事，继续往下走，看接下来情况如何走~

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石壕吏

中级会员

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9^#

发表于 2014-1-21 20:20:55 |只看该作者

移动充值发表于 2014-1-20 15:32 static/image/common/back.gif
巩义市维护弱势群体权益服务热线电话是64567703，
设在巩义市司法局法律援助中心接待办公室，
该热线电话 ...

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