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中原环保股份有限公司擅自切断居民用户暖气 [复制链接]

叮小丁

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电梯直达

楼主

发表于 2014-2-26 15:15:22 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2014-12-18 16:44

我们家小区在汝河路伏牛路交叉口22号院5号楼。
我们暖气费已交。中原环保股份有限公司于2014年2月20日在没有任何通知的情况下，擅自切断居民用户暖气，至今未开通。中原环保股份有限公司电话为4001856677，打他们电话未解决问题。现投诉。

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郑州热力

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沙发

发表于 2014-2-27 08:42:40 |只看该作者

已转中原环保股份有限公司

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中原环保股份有限公司

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板凳

发表于 2014-2-27 09:06:20 |只看该作者

网友，您好！贵楼栋有用户欠费多年，但由于该楼栋采暖系统为串联系统，无法进行单户控制，往年采暖季，为了照顾大多数用户的采暖需要，我公司依旧正常供暖。近两年来，贵楼栋欠费愈演愈烈，给我公司收费工作带来很大的阻碍。目前，我公司收费人员正努力与欠费用户沟通，争取早日恢复费楼栋供暖。

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问题处理满意度评价

叮小丁在2014-2-27 11:46 评价处理结果为：不满意 并评价说：欠费那两家是租房户，没有人入住的两家。请您单位找租房户的房东要，房东会给的。我们的供暖费都交了，你切断供暖，损害的是我们缴费用户的利益啊！！！！

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中原环保股份有限公司

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地板

发表于 2014-2-27 11:57:13 |只看该作者

中原环保股份有限公司发表于 2014-2-27 09:06 static/image/common/back.gif
网友，您好！贵楼栋有用户欠费多年，但由于该楼栋采暖系统为串联系统，无法进行单户控制，往年采暖季，为了 ...

网友，您好！您的留言已看到。

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叮小丁

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发表于 2014-3-10 10:30:11 |只看该作者

中原环保股份有限公司发表于 2014-2-27 11:57 static/image/common/back.gif
网友，您好！您的留言已看到。

1楼东户、2楼东户两家没有交暖气费。2楼东户居住的是租户，他们房东电话是15*******82，业主多次催他们缴费，房东原话说：你们没有权力给我打电话，让热力公司给我打！房东和租户都不讲理。
请你们对他们采取相应措施，以免影响广大住户明年的供暖！！！

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叮小丁

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发表于 2014-3-10 10:30:43 |只看该作者

1楼东户、2楼东户两家没有交暖气费。2楼东户居住的是租户，他们房东电话是15*******82，业主多次催他们缴费，房东原话说：你们没有权力给我打电话，让热力公司给我打！房东和租户都不讲理。
请你们对他们采取相应措施，以免影响广大住户明年的供暖！！！

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