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无良开发商勾结无德物业公司出卖业主利益 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-3-10 18:21:05 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

18638小时:46分钟

一、        将全体业主公共广场违法建设收费停车场。
山顶物业将1,2号楼前广场,7,8号楼后广场,建设收费停车场,并外包给景驰物业强行收费。收费为白天5块,晚上10块,一天就要15元,一月就450元,对业主优惠为包月300元。根据规划局查询规划图,该广场位于道路红线内,根据相关法律法规规定,该广场应该属于全体业主共用,根据前期物业管理服务协议第一条中一的第10条规定,:山顶物业不得占用本物业公共部分、公共设施设备或改变起功能。在前期物业管理服务协议没有规定地面停车收费的内容,山顶物业无权单方面提出收费。
二、        违规将人防工程修改为停车位并出售。
位于福彩路1号的御鑫城小区,地下室为人防工程,有人防工程的标识牌,山顶房地产与部分业主签订的车位销售合同,经房管局查询,该地下车位没有产权证。若干年后御鑫城小区再次进行拆迁改造、重建,各位业主或各位业主的后代没有车位产权证,车位面积对应的征地补偿款将一分钱都拿不到。在与山顶房地产相关人员交涉时我们发现,对方并无为大家办理产权证的意思,且准备在车位销售完毕后撤离并分流其公司员工,之后大家再想办理产权证恐怕更是难上加难,人去楼空,还找谁去办理?
地下车位价格销售混乱,只开具收据,不提供发票。对外公布价格为一次性十五万,对关系户销售价格为十三万。目前地下车位租金为2500元一年,如果你将十五万元办理余额宝,每年的收益为9000元,足够你支付3年多车位租金。
三、        拒不赔偿广大业主房产证违约金
御鑫城小区一期1#2#3#5#于2010年10月左右交房,根据商品房买卖合同,需要在商品房交付使用360天内(2011年10月前)办理产权机构登记,超过期限,开发商需要业主支付0.1% 的违约金,而开发商到2013年6月25日才开始在郑州房管局登记,居然拒不赔偿广大业主违约金
四、        小区物业管理混乱
1,2013年以来已经有不少业主在小区丢失电动车电池。
2,小区门禁系统,绝大部分时间故障
3,电梯保养不及时,电梯经常带病工作
4,将物业用房和社区用房出租,未公示相关收入
5,部分业主房屋质量问题,不予以维修。2号楼地下室井漏水,裂缝等
6,二期房产证办理缓慢
7,违法前期物业管理服务协议,物业服务3年多没有公示收支账目

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优秀管理员

沙发
发表于 2014-3-11 11:31:30 |只看该作者
网友您好:
       一、关于业主反映物业将全体业主公共广场违法建设收费停车场的问题
经了解,该小区广场停车场,经郑州市停车场管理中心和北林路街道办事处批准,由河南省山顶房地产开发有限公司投资建设的御鑫城广场停车场,建成后委托河南山顶物业管理有限公司管理。目前已开始使用的南广场停车场,其收费标准和收费许可证,已按有关规定进行过审批。
       二、关于小区违规将人防工程修改为停车位并出售的问题
按照“人防工程”的有关规定,人防工程坚持有偿使用、用管结合的原则。平时由投资者使用管理,收益归投资者所有。经向该公司了解,该项目人防工程的使用,已经得到相关部门许可,该公司出让的是地下车位的使用权而不是产权。具体规定和详情,业主可向人防部门进一步咨询。
      三、拒不赔偿广大业主房产证违约金的问题
经了解,该公司正在为办理房产证而整理资料,具体赔偿事宜会在后期与业主协商统一解决。在协调不成时,业主可以通过司法途径维权。
      四、小区物业管理混乱的问题
      1、关于业主反映小区业主丢失电动车或电瓶的问题
      经了解,业主反映的问题确实存在,目前物业公司已配合公安机关进行了相关侦查工作,正由公安机关处理。近日,物业公司为解决此类问题,已于2014年3月1日至10进行“御鑫城小区封闭式管理”的意见征询工作,同时物业公司也协调开发公司出资进行封闭式管理改造,增加进入小区门禁刷卡系统、监控系统等技防设施。
      2、关于业主反映小区门禁系统绝大部分时间故障的问题
经了解,小区门禁系统现在已全部启用,前期有部分业主在户内私自拆改可视对讲线路导致主线主机故障,物业公司多次联系厂家进行维修。目前物业公司又一次进行了故障汇总,再次联系厂家再维修一次。
      3、关于业主反映电梯保养不及时,经常带病工作的问题
经了解,小区电梯由上海三菱电梯和河南依诺电梯公司负责维保,目前小区电梯运行正常。我局告诫小区物业公司要监督维保公司按照《特种设备安全法》的要求对小区电梯按标准进行维护保养,发现问题及时协调解决。
      4、关于业主反映将物业用房和社区用房出租,未公示收支账目的问题
经了解,小区物业用房并无出租现象,社区用房的管理不属于物业管理范畴,业主可向当地社区具体落实。
      5、关于业主反映部分业主房屋质量问题不予维修,2号楼地下室漏水、裂缝的问题
房屋如果存在质量问题,在保质期内应由开发企业负责维修。经了解,御鑫城1、2、3、5号楼土建质保期已过,开发公司在2013年11月进行了大范围的室内维修工作,但有些业主不同意维修,要求经济赔偿,目前正在协调。2号楼地下室漏水问题,物业公司正在协调配合开发公司处理。
      6、关于业主反映二期房产证办理缓慢的问题
业主可如委托开发商代办,可向开发商咨询具体的办证进度,我局接受到齐全有效的办证资料后将在规定时间内办理完毕。
      7、关于业主反映物业违法前期物业服务协议,多年未公示账目的问题
经了解,物业公司财务目前正在审计中,审计结束后将公示相关账目。我局工作人员也告诫物业公司,应严格按照物业服务协议的约定履行自己的责任和义务。
      关于业主关注的小区业主大会的成立和业主委员会的选举工作,可按照《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》等法律法规,向小区所在社区、街道办事处咨询成立事宜,相关问题也可直接向金水区房管局物业科咨询。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

人间正义2  在2014-3-11 11:56  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-3-11 11:59:29 |只看该作者
附加一条,小区宽带和水站先后跑路,广大业主损失谁来赔偿,物业公司难逃干系。

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地板
发表于 2014-3-18 17:54:24 |只看该作者
人间正义2 发表于 2014-3-11 11:59 static/image/common/back.gif
附加一条,小区宽带和水站先后跑路,广大业主损失谁来赔偿,物业公司难逃干系。
...

你们认真看规划图了么?你看看售楼部沙盘标的是不是业主休闲地方,不要光听山顶一家之言,你们是居民父母官,要为居民服务,为居民办实事、办好事、不是他们山顶的,希望你们认真核实,为民做主。希望你们认真学习好党的群众路线教育实践活动,不要辜负党中央的一片苦心。

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