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我们要维权：沙口路2号院10号和14号楼已停水8天了，怎么活 [复制链接]

优优妈妈

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-3-24 20:41:09 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-4-3 10:29

沙口路2号院面粉厂小区自2014年3月17日停水至今已有8天整了，查的结果说10号楼，14号楼我们拖欠半年的水费，可109户居民该交物业的已交了，说我们物业属于粮食局管，让去找粮食局，可是10号楼，14号楼109户居民找粮食局领导反映问题不能空口说，希望自来水公司配合109户居民把10号楼，14号楼的具体欠费情况公示，在10号楼和14号楼楼下公示为什么没有给10号楼和14号楼进行一户一表改造（据说面粉厂小区只有4栋楼没有进行一户一表改造），不能让老百姓蒙在鼓里，损害109户居民的利益，小区里什么告示都没有就停水属于霸王条款，现在是讲人权和法制的社会，老百姓的要求很简单就是要生活，希望你们能配合我们做好你们的本职工作，告知是你们的责任和义务，联系人：侯光彦 ,邮箱：baichen13@ 电话18*******59

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郑州自来水

社区管理员

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沙发

发表于 2014-3-28 08:55:10 |只看该作者

网友：
您好，针对您反映的情况现回复如下：
1、经查，您反映的注册水表在2013年9月份户表改造完后还在供两栋家属楼用水，合计109户。从2013年9月至今共欠水费9832.80元、滞纳金1960元，合计11792.80元。我公司于2013年11月份首次下达停水通知，无人前来缴纳所欠水费。随后于2013年12月、2014年3月8日张贴停水通知，期间我公司工作人员主动上门与物业和该单位负责人协商，也找到其主管单位粮食局相关负责人协商，均无结果。因春节来临，为了让用户过好节，期间我公司并未采取停水措施。根据《郑州市城市供水条例》我公司于3月11日对该户号水表采取停水措施，但用户在此次停水后将阀门私自打开用水。迫于无奈我公司于3月17日下午第二次实施停水至今。
本月24日我公司与面粉厂用户代表进行沟通，告知在结清水费和滞纳金后，48小时内恢复供水，根据情况可适当提前供水。26号早上我们又与反映人联系，反映人表示下午居民代表会再到营销所见面沟通。截止回复时间，未见居民代表来我营销所。
2、关于面粉厂4栋楼未进行户表改造的问题：未改造的4栋楼用水点是在楼房的北面，如果进行改造，合理的方案是将庭院管网、入户管道、水表井设置在楼房的北面，但因楼房的北面紧邻围墙，空间狭窄，并且有下水管道、天然气管道、无法铺设管道，因此去年对面粉厂小区进行一户一表改造时未对这4栋楼进行改造.
根据现场施工条件，若实施改造，只能采取非正常方案，即：将楼前管道、入户支管、水表井设置于楼房南面，进户管道从楼房的南面破一层住户的地面，穿过一层卧室接入用水点，这需要协调每栋楼的一层住户才可进行户表改造。我们已经安排设计人员与4栋楼的住户进行对接，如果能够达成一致意见，会尽快安排设计，待下一批招标后可入场施工。