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新房电线被盗,无人解决 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-4-8 12:37:51 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

18503小时:24分钟

    你好,我今年3月10日左右到航海路与秦岭路交叉口的聚龙花园小区物业办理交接房手续(河南联盛物业服务有限公司),物业公司在我交付半年物业费、签订了一些物业协议后将房屋钥匙交给我,并派一名物业人员跟随我一齐去验房。打开房门后发现屋内的配电箱、所有插座被撬散落一地,整屋电线被盗,有的插座内的线管都被撬开,现在屋内应有的正常照明电都没有。随机向物业反映情况,物业公司经理也亲自到现在了解了情况,然后告诉我这种情况不属于物业管理的范围应该由开发商来解决,他们会尽快反映这件事情,一周后我再次来到物业他们告诉我房地产开发公司工程部的负责人要来了解情况,以便向公司领导汇报,我询问开发商,开发商说归物业负责,相互推诿,问题到此一直停留在反映、汇报、研究......再无音信。我多次找到物业公司询问事情怎样解决、什么时候可以解决,并说了几种方案跟他们协商都被告知“你说的方法我们会跟开发公司反映看他们怎么解决,你要想快点儿解决你的问题最好的办法就是去投诉!”奔波了数日结果让人很无语很愤恨,我们一直在外租房,晚装修一天就要多付一个月的房租,辛苦买了这套房子好不容易盼到交房了,却又遇到这样可恼的事情,只希望有关部门尽快解决问题!


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优秀管理员

沙发
发表于 2014-4-8 15:05:08 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的情况我局已经知悉,会尽快安排工作人员进行调查处理,同时也希望您告知您的房屋门牌号,以便于加快处置进度。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-4-10 11:57:52 |只看该作者
你好,门牌号为1单元1号楼2105号,希望能尽快解决,谢谢!

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地板
发表于 2014-4-14 09:42:37 |只看该作者
你好,我反映的问题什么时候才能有一个答复,我们现在着急要装修,而且已经核算过重新走线的需要的用量,我还需要等多久?

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5#
发表于 2014-4-14 09:49:48 |只看该作者
zzxc 发表于 2014-4-10 11:57 static/image/common/back.gif
你好,门牌号为1单元1号楼2105号,希望能尽快解决,谢谢!

你好,我反映的问题什么时候可以解决?能否有个答复?我们自己已经找装修师傅核算过重新走线的用量,能否尽快给我们一个解决的时间?难道这个物业公司这么厉害吗?

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优秀管理员

6#
发表于 2014-4-14 09:50:12 |只看该作者
zzxc 发表于 2014-4-14 09:42 static/image/common/back.gif
你好,我反映的问题什么时候才能有一个答复,我们现在着急要装修,而且已经核算过重新走线的需要的用量,我 ...

网友您好:
       已转相关科室进行处理。

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7#
发表于 2014-4-14 10:07:11 |只看该作者
没有一个时间节点吗?一直都是在等待处理,我还要等多久?

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优秀管理员

8#
发表于 2014-4-22 16:08:23 |只看该作者
网友您好:
       经了解,小区交房事宜由置业公司委托物业公司开展。1号楼2105户于2014年3月11日交房,验房时发现室内电线盒内没有电线,物业公司按照交房验房程序,将房屋验收单上报给聚龙置业,但置业公司迟迟未解决,造成业主一直不能装修。
       为早日解决该问题,物业公司于3月12日以文字形式向聚龙置业发送了工作联系函,告知聚龙置业尽快解决相关维修问题,但置业公司未予以明确的回应。4月18日下午,小区业主代表8人到物业公司反映了房屋质量维修、水表等问题,希望物业公司能协调置业公司早日解决。
       物业公司本周将预约置业公司,协调办事处、社区与置业公司共同沟通小区维修等事宜,我局将会关注此事处理进展。    ���

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9#
发表于 2014-4-25 11:24:26 |只看该作者
今天已经是周五,开发商、物业没有任何动静,请房管局加紧督促此事的办理,谢谢!

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