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无良商家－巩义东方手机超市 [复制链接]

蓝筹涌动

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-4-28 15:33:33 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

巩义市

工作时间

18340小时:0分钟

本月初，我在巩义东方手机超市二楼更换了一个苹果4S的手机屏幕，截至今天，用了不到一个月的时间，手机屏幕就又坏了。今天下午，我去找商家维修，店服务员竟然说：“既不维修，也不更换！”真是可恶至极，希望相关部门查处，我的联系方式为15*******75.

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巩义市

社区管理员

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沙发

发表于 2014-4-29 08:01:35 |只看该作者

已看到，已转相关部门核实处理。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：处理中

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巩义市工商局

社区管理员

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板凳

发表于 2014-5-4 12:56:25 |只看该作者

  我局接到消费者的反映后，立即组织市区工商所的执法人员开展调查，主动联系当事人了解情况，并经过我局执法人员的调解后，店方为消费者免费更换了新的手机屏幕。巩义市东方手机超市也表示在今后的经营中将进一步提高服务质量，诚信经营。
                                                               巩义市工商局
                                                               2014年5月4日

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巩义新教师123

新手上路

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地板

发表于 2014-5-5 22:24:43 来自手机 |只看该作者

我的手机是去年七月份在东方买的，坏了两次了，不是正品啊！

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优秀管理员