网友你好：
我局接到你反映的投诉问题后，派专人调查了解，经了解情况如下：
惠众•西城一品（惠众•嘉苑）项目是由郑州惠众置业有限公司开发的高档精品项目，项目位于郑州市棉纺路与秦岭路交汇处，项目总户数1273户，由河南万厦物业管理有限公司提供物业管理服务。
针对有业主反映目前2号楼储藏室存在漏水、积水的问题，询问物业公司，物业公司称：惠众西城一品小区2号外墙防水未做好，一旦有雨雪天气，水便会顺着外墙渗入地下室。在业主发现储藏室有积水时物业公司便安排工作人员去清理，清理后发现存水仍会一直漏到储藏室。此项问题物业公司也在地下车库的巡检中也发现了，并与地产公司沟通维修。物业公司经过多次与开发商沟通，目前已开始施工维修，物业公司会在维修过程中做好督促工作。
我局要求物业公司要及时联系开发商进行维修，要求物业公司及时协调开发商进行维修，并向业主做好解释工作。 |
发表于 2014-4-30 14:26:06
