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中牟-郑州公交问题 [复制链接]

心系白沙

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电梯直达

楼主

发表于 2014-5-6 12:28:38 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市交通委

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18495小时:11分钟

我于5.5日乘坐郑州-中牟公交，车牌号为豫A9678，因自己没带零钱，要售票员找零，售票员态度极其恶略，态度蛮横，辱骂不讲理，拿走我100元钱，就是不找零，还反问我你有钱是吧，打投诉电话，你打啊？！车上张贴的投诉电话，竟然也暂停服务，试问，我们的权益如何保障？！
对于这样的服务态度，我代表广大的乘客：想说要这样的售票员何用，是来卖票的吗？心通桥上一直有人在反应：这条线路的服务态度，请相关部门给予重视！！！

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郑东新区

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沙发

发表于 2014-5-6 17:04:14 |只看该作者

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郑州交通委

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板凳

发表于 2014-5-7 16:18:38 |只看该作者

您好！您请消消气，您可以直接拨打交通投诉热线：96669对该车进行投诉，会有工作人员为您提供帮助。感谢您对郑州交通的关注！

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→★阳光☆←

金牌会员

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地板

发表于 2014-5-6 16:05:22 |只看该作者

郑州到中牟的公交车售票员的态度就是极其恶劣，有时还骂人，有的还说你爱做不做，就这服务态度！！
试问：郑州到中牟的公交是不是没人管？如果投诉该去哪里？
还有就是郑州到白沙的公交车什么时候能开通？
郑东新区领导邮箱里说最近会开通一到两条线路已初步满足白沙人民的需要！
试问：最近是什么时候？
麻烦郑东新区的领导们给与答复？
别总是受理过就不管不问了！！谢谢！！
期待中。。。。。。

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刀尖上跳舞

中级会员

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5^#

发表于 2014-5-6 20:19:59 |只看该作者

说实话，郑州-中牟的城际公交，一般人真受不了，司机和售票员的素质已经上升到影响中原人民在全国群众的形象了。文化是软实力，形象却是硬伤。从3月7号至今，我已经4次亲眼见售票员对乘客爆粗口，大声骂人指手画脚。至于乘车时驾驶员和售票员的恶劣态度，我已经麻木。但是作为一名有强烈社会责任感的人，驾驶员为求速度、为过红灯，经常在车行进时上下乘客，我心有余悸。唉，不说了，言多必失，不求乘客成为上帝，只求行程平平安安。

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