网友您好：
经了解，关于监控问题。小区原设计监控摄像头共8个，目前只有4个能够正常使用，其余4个经工程技术人员多次维修查看，原因为线路老化引起，目前已没有维修价值，只能更换，由于需要大额费用，需动用公共维修资金，物业公司去年进行过业主意见调查，业主不同意动用公共维修资金进行更换，现该情况暂时无法处理。如需更换，还需业主的支持，物业公司表示将持续跟进此事。
关于业主车辆被划问题。业主如有证据证明系物业公司保安所为，可向公安部门报案，由公安部门调查处理。
关于租户停车问题。租户作为物业使用人，享有相关物业使用权利，物业公司无法限制或禁止租户行使相关权利。
针对业主反应的问题，物业公司表示将与业主进行沟通解释，我们也已要求物业公司做好与业主的沟通解释工作，为业主提供更好的物业服务。
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发表于 2014-5-9 13:26:38
