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物业公司管理混乱(下派单位：中原区) [复制链接]

默言

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电梯直达

楼主

发表于 2014-7-14 09:05:58 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原区房管局

工作时间

17988小时:24分钟

反应冉屯路2号院清城美苑社区郑州新时代物业管理有限公司乱收费问题：1、私自将小区公用地方划为停车位收取每年630元停车费。2、私自收取有车业主小区共用道路停车费每年300元（自入住以来从未收取过道路停车此项费用）。3、私自将小区东门南侧门卫室及共用卫生间出租牟利；私自将南门门卫室出租给他人收取房租；以维修南大门名义私自将大门通道变窄，宽余部分将原通道变为照相馆的私人通道，改变了原通道宽度，影响小区消防安全。4、物业公司管理人员无专业上岗证书、物业公司资质的合法性令人质疑；5收取物业费、停车费只开收据，不开发票，存在偷税漏税之嫌；6、各类收费项目未见物价部门的许可证明。此公司只知道收钱，不为小区业主利益着想，业主怨声载道！

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zyqfgj_admin

社区管理员

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沙发

发表于 2014-7-21 10:05:24 |只看该作者

关于你反映的清城美苑停车收费以及其他物业管理问题，我局接到后立即派专人调查了解相关情况，经过了解请如下：
目前接管清城美苑小区的物业公司为郑州市是郑州新时代物业管理有限公司，具有暂三级物业管理资质。
关于小区停车问题，由于小区停车位较少，远远达不到小区业主需求，新进驻物业公司在小区内规划了一些停车位以每年600元收取，另外收取30元办卡费，凭卡出入停车，因此部分业主对此费用不认可。针对此情况我局工作人员要求物业公司在小区内向全体业主做业主问卷调查，统计问卷调查结果，以业主意愿合理规划停车位以及收取停车费用，并在小区明显位置公示业主问卷调查结果，而且每季度向业主公示小区停车位收支情况，除去物业公司管理成本外，剩余费用用于小区内道路养护、维护。
关于小区南门卫室出租他人的问题，经社区证实，此行为属上任物业遗留出的问题，我局工作人员已要求新物业公司及时进行处理使广大业主满意。
关于改变小区道路影响消防安全问题，我局经过现场查看，要求物业公司不得擅自改变规划，有对小区合理的管理办法要向全体业主征求意见，得到业主认可后方可实施，在未经过业主认可前，必须将其恢复原样。
关于物业乱收费的问题，我局工作人员要求物业公司将小区内收的物业费、停车费向全体业主进行公示，并向业主做好解释工作。另外如果业主对此收费用异议可向物价部门进行反映。