网友您好，小区是否供暖主要取决于开发商什么时间办理入网手续，由于新小区第一年入住率比较低所以现在大部分小区开发商都是承诺第二年供暖，对于您反映入住率的问题，郑州市热力总公司在与用户或物业公司（单位）签定《供用热合同》中已明确规定，入住率或用热率不足60%的小区或单栋楼体，因户间散热量太大，无法保证用户的用热质量，所以，新用户在用热前，应详细了解合同内容，如用户在自愿的基础上用热后，因入住率或用热率低，造成的室温不达标，热力公司不予退还热费。
另外，从设计原因分析，室内采暖设施（如散热器片数、管道管径等）均是按照入住率满负荷的情况进行设计选择的，而实际使用中，如入住率或用热率太低，无形中增大了散热面（如墙体散热、楼板散热等），这时，原有设计的散热器已不能满足现有散热需求，易造成用户室温下降、水利失调等不利影响，形成“双亏”（用户不满意，而热力公司供热量增大）的局面。 |
发表于 2014-6-16 08:51:05
