心通桥：
我局收到贵办转来的网友反映关于《郑广传媒应提高服务质量》的问题后，局领导高度重视，及时了解情况，现将问题的具体情况反馈如下：
根据政府工作安排全市范围内要进行数字电视整体转换，郑广传媒公司用户已经移交省网络公司做统一安排，以下是省网络公司对永恒尚都用户的情况说明。
目前市内大部分用户已看上数字电视，只剩下郑广传媒的信号用户尚未完全完成整转，为加快工作进度要求于2014年5月25日前全部停断郑广传媒电视信号，永恒尚东就在本次转换工作之中，我公司根据工作安排前期和该小区进行了沟通，由于该小区的技术指标与我们河南有线的指标不一致，需要进小区进行施工改造，但因为与物业一些费用问题不符合我们河南有线的工作流程，所以无法解决这部分费用，现造成工作停滞，影响小区业主的正常收看，经与小区物业和业主协调信号已经恢复，其他整改工作也正在积极进行中，争取尽快解决问题！
欢迎拨打客服电话进行咨询：68970885
责任领导：陈万进 联系电话：69095835
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发表于 2014-5-27 11:54:08
