您好，收到您的反映后，我们立即责成郑州金象上街公司核实情况，现将其公司调查情况回复如下：
1.乔楼是郑上2路的重要站点，要求所有车辆必须停车，如发现违规车辆，公司会对相关驾驶员进行处理。
2.关于南站和总站标示不清的问题，公司一定加强管理要求车辆标示清楚，并研究新运行计划，提高服务质量方便乘客出行。
3.根据现行运行计划郑上二路的车辆间隔时间三站发车（上街、南站、总站），站内总站、南站半小时一班，上街为15分钟一班，途中间隔15分钟。但因为堵车修路等特殊原因会造成车辆途中间隔时间过长，对此给旅客造成的不便表示歉意，下一步公司新的运行计划将彻底改变现行模式，更加优化线路和提高运行效率，减少途中旅客等待时间。
今后郑上2路将更加努力提高服务水平，加大车辆管理力度，更好的服务乘客，感谢对郑上2路服务的监督，以后如果有更好的建议和意见请拨打办公服务电话：55953779，我们将进一步提高服务水平和服务质量。
|
发表于 2014-6-14 15:54:44
