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长江路东路126号春天花园5楼没水的问题 [复制链接]

资深评论员

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-6-18 21:49:25 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-15 10:15

你好我是长江东路126号春天花园11号楼5楼的住户，现在入夏水压低的问题特别明显，从早上4点半至夜里1点水龙头流不出一滴水，我打自来水公司电话多次，客服人员说可以找物业协商申请二次加压，我找物业，物业说等刘洼水厂运行可以解决。
我现在想问下各位领导：1、申请二次加压多久能施工，费用是多少？2、刘洼水厂什么时候开始运营，运营后会不会对本小区的水压有明显的改善？
本人电话：18*******03

急盼答复

补充内容 (2014-6-19 10:22):
说错了，应该是刘湾水厂。另外白天停水时间已经有一个月时间了。

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郑州自来水

社区管理员

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沙发

发表于 2014-6-19 14:44:22 |只看该作者

朋友，您反映的问题已受理，我们会尽快调查原因给予答复！

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

问题处理满意度评价

资深评论员在2014-6-22 00:06 评价处理结果为：满意 并评价说：处理结果我很满意，管理员您辛苦了

处理状态：已处理

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资深评论员

新手上路

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板凳

发表于 2014-6-19 10:35:00 |只看该作者

为什么我的问题没人解决？？？

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郑州自来水

社区管理员

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地板

发表于 2014-6-20 09:16:05 |只看该作者

朋友，你好！您所在区域属于我市东南区域，此区域处在各水厂交界处，供水管网干管末梢供水低压区。加之近日气温较高，用水量急剧增加，此区域用户用水水压受到较大影响，我们已采取措施尽快缓解水压问题。对您提出的疑问我们解答如下：
1、春天花园小区的二次供水设施是由物业单位管理并收取水费的，所以二次加压供水降层改造需要由物业公司提出申请，经自来水公司对原加压设备参数进行复核后才能进入施工阶段。改造费用需要根据实际工程量进行计算。2、待南水北调工程通水后，刘湾水厂投入使用，东南部管网末梢区域用水压力将有所缓解。

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郑州自来水

社区管理员

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5^#

发表于 2014-8-11 09:36:14 |只看该作者

网友：您好！原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已紧急启用尖岗水库备用水源于7月31日晚提前通水。郑州市用水紧张状况得到缓解，尤其是南部、东南部区域供水压力不足局面得到有效改善。如您还有用水方面的问题可拨打供水热线67680000，我们竭诚为您服务。

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