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百通卡退卡问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-7-29 18:09:22 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2014-8-5 10:35

百通卡目前除了乘坐公交,无法乘坐地铁,使用的局限性显而易见。
我的百通卡买的时候不记名,不挂失,押金20元,但是说的是可以乘坐公交,地铁,出租,还可以购物。

由于使用的局限性无法乘坐地铁,且绿城通将逐步取代其他公交卡。

希望公交公司能够充分考虑,由于设计的局限性,当初的承诺未能兑现,

并不是我们不愿意继续使用百通卡,而是你们定制的服务不能继续满足广大群众的需求,所以你们有义务给广大客户退款。

盼复

谢谢


补充内容 (2014-7-29 18:13):
百通卡也不能换成绿城通,如此,众多的百通卡用户除了坐公交,对于常坐地铁的用户来说将会闲置。

也请尽快开通百通卡还绿城通的服务。

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优秀管理员

沙发
发表于 2014-7-30 09:46:00 |只看该作者
网友您好,公交百通卡是由北京盈网科技有限公司发行、管理和维护的,如您在使用过程中感到不便,也可以到到医学院、紫荆山等公交各人工售卡充值点咨询、办理退卡业务。未来是否可以更换绿城通卡,还要以政府相关通知为准。
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