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谁把百姓的事放在心上 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-7-13 14:23:39 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-11 10:38

我是郑飞小区34号楼1单元601的住户,我的室内总阀关闭后再就无法打开,我与服务热线的工作人员联系,对方很热情的跟施工单位联系。施工单位的一个女同志与我联系态度却很冷淡,说不可能出现这种事情武断地说:“肯定是你自己弄坏了”。搞不好要收费,现在施工很忙没空等有空再说。之后再无下文我等了一个星期至今还没来。对于一身泥一身汗的自来水工人我是很同情他们的,可就是个别的工作人员摆不正自己的位置,态度粗暴,蛮横无理。给人的滋味很不好。我同情他们可我一个星期没水吃谁来同情老百姓。现在从中央到地方都在整顿工作作风。希望他们不要把个人的情绪,带入到工作中来。拿老百姓撒气。

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沙发
发表于 2014-7-17 09:10:17 |只看该作者
网友:你好!收到您反映的情况后,我公司立即进行了调查落实。该工程目前处于质保期,我公司已经安排施工单位与您联系,约定时间后上门进行维修,确保您家阀门正常使用。在此给您生活带来的不便表示歉意!
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问题处理满意度评价

小优优  在2014-7-17 13:36  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
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