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秦岭路10号院金笛小区1号楼7楼，没水。。。。。 [复制链接]

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新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-7-17 16:02:30 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-15 10:17

秦岭路10号院金笛小区1号楼7楼，没水。。。。。往年从来没有的情况，今年六月份开始水压那叫一个低，新换的家和电脑式热水器都打不着火，想着夏天啦，就用凉水洗吧。可是进入七月份开始，早上洗漱到是有点水，那叫一个小的啊，水柱没有筷子粗。特别是周一到周五期间，下班回到家，三天两头的没有水，俺晚上已经有半个月没开过火啦。别说洗凉水澡啦，用沐浴都不出水。每天下班到家晚上12点前一滴水没有。
问门口保安，保安说我家住五楼，天天水压低都存水用。打自来水公司电话吧。
问物业，物业说你住在七楼，水压低的问题，让打自来水公司电话。
打自来水公司电话，那叫一个难通啊，好不容易一次等到人接啦，说了半天，一点用没有，再让问物业。
再找物业，物业说小区没维修没弄管道，还是水压低的问题，打自来水公司的电话。
就这么找来找去的，俺家就是没水啊
已经影响的正常生活啦，每天早上八点出门，下午六点半到家，半个月时间没开过火啊，天天在外面吃，难道要过一个夏天啊。
肿么办肿么办。。。。。。。。。

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郑州自来水

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沙发

发表于 2014-7-18 17:33:31 |只看该作者

网友：你好！随着近几年来我市城市框架迅速拉大，城市公共供水区域、供水人口迅速增加；加之城区内很多原来的多层建筑和一层平房拆除后建成了高层建筑，单位面积内自来水用户呈几何级数增加，用水量需求也几何级数增加。尤其进入夏季以后，持续高温天气，用水量激增。用水高峰期全市用水总需求量超大，供不应求导致的用水点压力低。刘湾水厂正式通水后，水压问题会有改善。进入用水高峰期，同时建议用户错时用水，避开高峰用水时段用水。

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

问题处理满意度评价

2678877896 在2014-7-19 09:21 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意!!!

处理状态：已处理

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2678877896

新手上路

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板凳

发表于 2014-7-19 09:21:39 |只看该作者

郑州自来水发表于 2014-7-18 17:33 static/image/common/back.gif
网友：你好！随着近几年来我市城市框架迅速拉大，城市公共供水区域、供水人口迅速增加；加之城区内很多原来 ...

请自来水公司相关人员告诉我，什么时候是高峰期？全天任何时候吗？
白天晚上都没水，你让怎么错开？
这个地方地处西区，距离水厂的距离也不远，为什么会水压低？
去年同期，没有出现过一次停水现象。
今年据说是将这个小区自来水管道改至新建小区才出现的这种情况。既然如此，为什么要改造？改造后不如改造前，为何改造？
对于你们这种复制粘贴到回复，表示强烈的不满。
总是说拿刘湾水厂说事？刘湾水厂的通水时间表请公示。别总是画饼，解决不了问题。

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郑州自来水

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地板

发表于 2014-7-22 09:26:48 |只看该作者

网友：你好！你所在水压低的原因仍是因城市框架的迅速拉大，人口急剧膨胀，供水区域及供水人口迅速增加，用水总需求量超大，而供不应求导致用水点压力低。2011年我公司已开工建设了刘湾水厂，现已基本建成，预计在8月初进行试通水，待今年10月南水北调中线工程全线通水后正式投入运行，届时将会在一定程度上缓解市区水压低问题。

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ζ金榜题名

新手上路

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5^#

发表于 2014-7-22 17:22:21 |只看该作者

我和楼主是同一个小区的，本想今天上网查下为何本小区天天没水，结果看到本贴。说下我家吧，5号楼5楼，虽然没有楼主停水那么严重，但是也严重影响到正常生活，中午做饭时间，开开水管10分钟接不满一盆水，下午3点到晚上8点左右，根本没有水，成天如此，你自来水公司再怎么减压也不能让过这样的生活吧，家里有小孩老人的，你让我们怎么活？说城市框架大，去年怎么不大？去年到今年的框架就能让天天停水这么严重么？希望你们自来水公司能给的是解决，而不是一张嘴。

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郑州自来水

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6^#

发表于 2014-7-23 11:04:27 |只看该作者

ζ金榜题名发表于 2014-7-22 17:22 static/image/common/back.gif
我和楼主是同一个小区的，本想今天上网查下为何本小区天天没水，结果看到本贴。说下我家吧，5号楼5楼，虽然 ...

城市框架拉大，人口增加，水厂却没增加，近两年来，全市建成区人口以每年16万人的速度在递增，2013年之前，供水高峰时段，每天的供水量只有80多万吨，供水正常。2013年6月中旬开始，总供水量超过90万吨的天数高达42天，其中供水量最大的一天超过100万吨。供水矛盾日益突出。郑州市目前供水量日缺口在20万立方米左右。加之进入夏季伏天，持续高温，更加剧了自来水供需矛盾。在此倡仪大家能够提高节水意识，节约用水。

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郑州自来水

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7^#

发表于 2014-8-11 10:15:48 |只看该作者

网友：针对我市用水紧张现状，市政府决定紧急启用我市备用水源---尖岗水库，通过生态水系管网向刘湾水厂输送原水，原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已于7月31日提前通水。根据管网测压点测压及用户反馈情况来看，目前我市供水压力上升明显，居民生活用水基本得到保障。如您还有用水方面的问题请拨打供水热线67680000，我们竭诚为您服务。

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