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中原万达广场低楼层水压低,频繁停水,何时解决? [复制链接]

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楼主
发表于 2014-7-21 09:22:34 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-15 10:21

中原万达3-4楼这半年来吃水紧,水压低的问题!
从5月到7月就不说了,不定时频繁停水的问题一直反映没人解决!就说下最近一星期的情况
早上5点起床,没有水,7点没有水,8点没有水,9点依然没有,12点没有,18点一直到凌晨1点更没有水!这种情况已经持续了整整一周,家里没办法做饭,没有办法打扫卫生,更没办法洗漱,这一星期用的全都是饮水机的矿泉水,为什么这种情况自来水公司连个公告都没有?
期间也给自来水公司打过电话,说是高峰期时段用水困难,我想问自来水公司的工作人员,早上8点是高峰期,中午12点是高峰期,下午18点也是高峰期,那晚上10点,凌晨1点也是高峰期吗?早上5点也是高峰期吗? 每次打电话都是同样的说辞,同样的话术
你们的解决方案在哪里?
从5月拖到6月,从6月拖到7月,现在7月也快完了,8月了,准备到12月吗?
你们想来水就来,不来水就不来,连个通知公告都没有,试问,那我是不是水费也可以相交就交,不想交就可以不交?




补充内容 (2014-7-21 15:41):
同小区的高楼层水压正常,同单元楼的3、4楼层完全一点水都没有,别跟我说水压不够,用水高峰的,凌晨的时候都没有水,真不知道你们在做什么。

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沙发
发表于 2014-7-22 10:50:46 |只看该作者
网友:你好!对于水压低给您生活带来的不便,表示歉意,并希望得到您的理解和支持!
近几年随着来我市城市框架迅速拉大,城市公共供水区域、供水人口迅速增加,城区内很多原来的多层建筑和一层平房拆除后建成了高层建筑,单位面积内自来水用户呈几何级数增加,用水量需求也几何级数增加。加之该区域地势高,尤其进入了夏季持续高温的酷热天气,用水量也随之激增,全市用水总需求量超大,而供不应求导致用水点压力低。目前我公司为保障用户持续、稳定、安全用水,各水厂都尽最大努力供水,并已处于超负荷生产状态。此外, 2011年我公司已开工建设了刘湾水厂,现已基本建成,预计在8月初进行试通水,待今年10月南水北调中线工程全线通水后正式投入运行,届时水压低问题将会改善。在进入用水高峰期,建议大家错时用水,避开高峰用水时段用水,并做好储水准备。
处理满意度打分:
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板凳
发表于 2014-7-21 23:24:24 |只看该作者
已经近一个星期了,总是这样,我们需要的不是理由和解释,而是正常用水和生活!!!不知道各级政府官员在干什么,好像他们及家人不在郑州生活,不食人间烟火?三伏天,且不说洗澡、洗衣服,连吃饭、上厕所都成问题了,难道他们都不知情,都没些反应?这些年类似的问题一再频发,一年比一年严重,现在连个通知也没有。

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地板
发表于 2014-8-11 10:51:06 |只看该作者
网友:针对我市用水紧张现状,市政府决定紧急启用我市备用水源---尖岗水库,通过生态水系管网向刘湾水厂输送原水,原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已于7月31日提前通水。根据管网测压点测压及用户反馈情况来看,目前我市供水压力上升明显,居民生活用水基本得到保障。如您还有用水方面的问题请拨打供水热线67680000,我们竭诚为您服务。

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