网友：
您好！经查，业主投诉5号楼2单元的一部电梯损坏大半个月未修好，该问题属实，5号楼共2个单元，每个单元三部电梯，且两个单元互通。该部电梯维修时间比较长的主要原因是该电梯主板损坏，须送回原厂返修，所以时间稍长，该公司已多次催促及和原厂协商，会尽快恢复该电梯的使用。
其次，业主反映广场绿化植被效果不好。该公司解释已对植被进行多次补栽，但仍有些业主，尤其是孩子们故意破坏植被，导致部分绿化死亡，植被成白地，该公司多次制止和提醒但效果甚微。接下来该公司会采取一些强制措施，并多提醒业主爱护花草，教育好自己的孩子爱护公共绿地，并对死亡的绿化及时补栽，请业主放心。
该公司承诺在下一步的工作中会继续为业主提供高标准、高质量的服务！也请业主有什么问题及时的和物业沟通，该公司24小时为业主提供优质服务！
| 
发表于 2014-8-28 16:52:45
