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请问公交百通卡何时才能更换绿城一卡通？？？ [复制链接]

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楼主

发表于 2014-8-14 10:38:49 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2014-8-25 09:44

管理员您好：
公交卡与绿城一卡通可以更换已经半年多了，可是为什么这中间我们公交百通卡仍然是更换的禁区，摸不得、碰不得？请问主管部门有没有一个更换时间表，如果不能更换，能否登报公示，别让我们消费者一直在这等着？不能更换，我们目前使用的百通卡能否退卡？在公交与地铁互通之后，别让这项便民工程变的不那么便民。希望能够得到明确的答复，谢谢！

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郑州公交总公司

社区管理员

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沙发

发表于 2014-8-19 11:48:01 |只看该作者

网友您好，公交百通卡是由北京盈网科技有限公司发行、管理和维护，未来是否可以更换绿城通卡，还要以政府相关通知为准。如想申请退卡，可持购卡时的有关证件（身份证、户口本、军官证）到医学院、紫荆山等公交各人工售卡充值点办理。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2014-8-27 11:55:57 |只看该作者

郑州公交总公司发表于 2014-8-19 11:48 static/image/common/back.gif
网友您好，公交百通卡是由北京盈网科技有限公司发行、管理和维护，未来是否可以更换绿城通卡，还要以政府 ...

管理员您好：
非常感谢您的及时回复，当时买百通卡时是在街边买的，并未登记个人信息，请问能不能给退？卡内余额是否给退？

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郑州公交总公司

社区管理员

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地板

发表于 2014-8-27 15:28:13 |只看该作者

网友您好，具体情况还请到医学院、紫荆山等公交各人工售卡充值点进行咨询。

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