暑假期间,电子产品销售火爆,但若不擦亮双眼,下一个掉进销售“转型”陷阱的就是你,动辄上千,无处维权,只能认坑??? 2014年7月22日下午,我去郑州东风路百脑汇选购笔记本电脑(之前已在数码港询价挑选好戴尔电脑14R红色),来到百脑汇一楼B1F-22戴尔专卖店(郑州众瀚豫胜电子科技有限公司)经销售人员介绍来到其负一楼(电梯口正对)见到产品经理刘某,因我是挑好机型执意需要14R这款,然后给我拿来配置不同的样机。我报出了配置要求:i5处理器+4G内存+500G硬盘+740显卡,她说显卡所谓“阉割”之分,声称720显卡性能优于740显卡,学生优惠400元,于是核算有学生证i5处理器+4G内存+500G硬盘+720显卡价格,因担心忘记,所以让刘某手写配置单,计算出价格3100元。当时有些心动,觉得性价比不错,可以考虑,但是没有购买,于是离开店铺。 出去后又想到还需要购买一个移动硬盘,便折回问是否有移动硬盘。刘某回答440元左右,因为之前问过市场价,觉得价格较为实诚。准备第二天再来在这里买。就问能不能第二天来买,刘某立即说明天没活动不能优惠400,而且我不买不代表别人不买,不保证次日是否有货。同时她对我说如果交200定金也可以,我问交定金不够买是否可以原数退还,其回答不可以,就没有交。 在这样一种情况下,她坚持过了今天就没有优惠了,这很大程度上也干扰了我的主观选择。考虑到之前的交谈顺利,她热情地帮我调来移动硬盘等综合因素,我决定了当时就购买戴尔14R(i5处理器+4G内存+500G硬盘+720显卡),确认最终价格是3100元。那我就去交钱提货不就啥事都没了?事实不是这样的 (“转型”从这时开始)这时产品经理向我推荐新产品,声称“如果买的话可以有更好的新产品推荐给我,说我现在需要的这款14R的产品各种缺点、不好。说新产品灵越14各种优点。其所谓的“优势“导致了我的“被购买”的发生,这也就是通常买电脑会发生的“转型”,也就是说我也是被“转型”了。网上一看以往的受害者都是这种被转型购买进而被骗。 回来之后通过鲁大师查到型号:戴尔 Inspiron 3442电脑,查询市场报价,是标准低端配置,被告知赛扬2957U处理器是多年前的。报价多在2300-2500元之间,而我被购买消费3399元。这样的话,其虚假宣传导致我被转型购买低配高价产品是属于消费欺诈并且是绝对成立的事实。这一下来差价1000多元,给配的戴尔鼠标是劣质的根本用不了。我23日上午立即到店里要求退货,或换成我挑好的14R也可以。被告知电脑必须有故障才可以换,让我不要没事找事,昨天下午买的今天上午怎么可能有毛病?我要自己弄坏再找你? 严重提醒:买电脑切记提前做好市场调查,购买时自己选中的就不要相信销售的忽悠、所谓推荐,不然你就是下一个被转型的!发票也要打、具体型号配置一定写清楚、不要交所谓的定金,大不了不买得了。 维权艰难:我是低配高价被购买的好不好,打电话给产品经理刘某,竟然说:“电脑质量没问题,够你用不就行了?”。谁会情愿掏更多的钱买个更次的东西回来用??谁才能够帮助消费者真正维护正当权益??? 受害人:王先生15*******89 |