我2014年10月26号在郑州圣蒂娅婚纱摄影通过客服小玉预定了婚纱照，在网上预付定金500，客服说只要不确认收货，七天之内有什么不满意可以退还定金，所以没确认收货，客服也没有给所谓的合同单，后来因为我个人原因，不准备在他家拍照了，在10月31日申请想把定金退了，但是他们说定金付了，不给退， 而且淘宝上现在还能退款，我在淘宝上申请退款以后，圣蒂娅拒绝了，再次申请以后，他们根本不理会。一直不讲理的说，已经付过定金，不退还。一直找各种借口不给退款，还说订金可以保留五年，五年以后还可以往后延迟，这不是变相拖延不退款么?有五年时间我可以把现金存银行都比存你们家强啊，这不是绑架消费吗？到现在已经快10天了，到现在还没有给我一个合理的解释，经常不理会，打电话也不接，接电话也是找各种借口各种理由。
希望圣蒂娅老板能关注此事，我觉得南阳老乡既然是几个店的老板，应该不会在乎这点小利益，而是有长远的眼光，对于下属欺上瞒下的作为应该严惩，不能因为几个蛀虫影响大店的声誉。
郑州圣蒂娅影楼欺诈欺骗消费者，严重侵犯了消费者权益，置国家法律于不顾， 针对这样的问题，希望有关部门能够着手调查和处理，还广大消费者一个公平。
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发表于 2014-11-13 10:06:55