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抗议鑫苑国际城市花园物业鑫苑物业利用小区停车位牟利 [复制链接]

ghyblue

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-7-9 11:46:54 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-8-27 10:25

各位领导：我是郑州市二七区棉纺东路鑫苑国际城市花园的一名业主，为我们小区服务的鑫苑物业号称国家一级优秀物业，但是在停车管理上却存在管理混乱，利用小区公摊面积私自收费牟利的情况。主要反映2个问题。
一、外来车辆随便进入，虽然小区门口写着外来车辆严禁入内，但是实际情况却是只要随便报个楼号就可以进入，由于收费比外边停车场低，导致大量外来车辆进入小区。特别到晚上，小区业主车辆回到小区基本上找不到车位，只好停到小区外边棉纺路上。
二、作为小区业主，物业为了多收费，以车位不够为理由不给办理每月60元的停车卡，收费和外来车一样，每个月要交一二百元的停车费。试问既然车位不够，又为何放任外来车随便进入呢！
以上问题多次反映给小区物业，都得不到任何解决。请郑州房管局能为业主做主。
另外小区入住六七年了一直没有成立业主委员会，所以鑫苑物业才会如此随意妄为。

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郑州房管

社区管理员

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沙发

发表于 2014-7-9 16:25:22 |只看该作者

网友您好：
您所反映的问题我们已收悉，调查结束后将尽快给您回复。

处理满意度打分：: 满意2; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

ghyblue 在2014-8-30 17:29 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意，未解决时间问题，官话一大套。

处理状态：已处理

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郑州房管

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板凳

发表于 2014-8-22 11:36:10 |只看该作者

网友您好：
   一、关于外来车辆随便进入问题。鑫苑国际城市花园小区业主共有车辆2750辆左右，地面共有车位700个，地下车库私家车为512个车位，远远满足不了业主的停车需求。为了避免外来车流进入园区占用业主停车资源，物业公司特制定通行证来区分业主车辆，并24小时安排保安执勤，对没有通行证的车辆盘查登记后方可进入。

   二、关于物业公司不给办理月租卡问题。物业公司在前期交房后通知业主进行办卡，办卡比例按车位1比1进行办理，按办理先后顺序饱和后停止办卡，避免因车辆过多堵塞消防道。对于没有办理月租卡的车辆，物业公司根据园区车位情况，按业主回来的先后顺序进行停车，车位停满后车辆不得再进入小区，以保障小区消防通道畅通。

   我们已要求物业公司针对停车问题给业主做好沟通和解释工作，并加强小区停车管理，保证消防通道畅通，保障业主生命安全和财产权益。

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