网友您好，关于碧园小区4号楼未安装天然气、暖气等问题，经我单位调查情况如下：
燃气方面：碧园小区4号楼位于索河路与广武路交叉口东南侧，为临街楼。2014年3月该楼住户代表到燃气公司业务科咨询天然气安装问题，公司业务科工作人员了解情况后予以受理，并和该楼住户代表到现场勘查该楼的实际情况。到达现场后发现此楼厨房都在北侧，但一楼的北侧全部为门市房，燃气架空管受门市房招牌影响不能穿越，天然气计量表箱无安装位置无法安装，达不到安装条件。公司工作人员随即向该楼负责人讲明了情况，请该楼负责人积极协调，协调后公司才能受理并进行安装。后经燃气公司业务科工作人员联系，该楼负责人告知协调无果，等等再说。至此，燃气公司才未对碧园小区4号楼安装天然气。
暖气方面：需要用暖的单位、小区用户请于每年的3月15日—9月15日到荥阳市坛山热力公司客服部提交用热申请，只要符合用暖要求，热力公司将会按步计划发展用户。
在燃气、暖气方面若还有疑问，可直接与该公司直接联系。
燃气公司热线电话65000000
热力公司热线电话85215333
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发表于 2014-10-22 10:35:46
