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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州热力集团有限公司 › 请领导们关注一下

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请领导们关注一下 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2014-11-9 20:20:43 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17478小时:27分钟

你好，我们是嵩山路90号兰德喜多家1期业主，往年我们的暖气都能够正常使用。但今年物业一直没有收取暖气费，从物业了解到，我小区往年供热均由中原环保公司负责，今年不知什么原因交由郑州市热力公司。目前一直没有验收合格，在往年都正常供暖的情况下，今年突然就验收不合格了？究竟是谁的问题？今年还能不能通上暖气？请贵单位解答。。。。本小区住户老人儿童较多，他们不能没有暖气，请领导予以重视！谢谢！

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社区管理员

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沙发

发表于 2014-11-10 09:02:31 |只看该作者

网友您好，兰德喜多家小区今年由我公司南区供热分公司负责供热服务，为了保证用户的采暖效果，对于我公司接管的热用户在运行前都要对小区的供热工程以及用户工程进行并网前的验收工作，由于贵小区的并网验收工作一直没有验收合格目前还在整改当中，所以还没有开通缴费系统。感谢您对郑州热力的关注。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

茄子在2014-11-15 15:26 评价处理结果为：满意 并评价说：处理结果我很满意，管理员您辛苦了

处理状态：处理中

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板凳

发表于 2014-11-15 15:26:31 |只看该作者

一期目前已经供暖，二期依旧没有个说法，寒冬将至，还请热力公司的同志加把劲，辛苦

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