管城区方圆创世五期于2013年12月31日交房，购房合同上明文写明交房时应保证暖气及天然气已安装完毕，但直至2014年11月11日天然气及暖气仍未安装。
方圆创世小区物业为天伦物业，目前天伦物业与方圆创世小区业主委员会正在紧张交涉，因小区业主对天伦物业以各种名义强制收取物业费极为不满，业主委员会正在考虑更换物业管理公司。
因此天伦物业对五期天然气及暖气的安装一拖再拖，业主咨询天然气公司得知，五期天然气未安装主要因为物业公司不配合安排其存放物料的仓库，导致天然气公司无法安装气表。
对于方圆创世不符合交房条件仍交房，希望有关部门给予重视并解决。
关于天伦物业的投诉问题，希望能够给予业主提供一个投诉及沟通解决问题的途径，指定确定的部门负责处理。
1、天伦物业强制收取物业费。14年上半旬购买地下室，6月份领取地下室钥匙的时候，物业告知必须缴纳至14年底的物业费，否则不给地下室钥匙，然而当时我们已经将物业费交至7月份，不存在拖欠物业费的情况。
2、关于装修押金。缴纳装修押金时，物业承诺验收合格后，退还押金，但实际情况为，将装修押金强制转为物业费，不予以退还。
3、关于天然气安装。不配合然天气公司安装气表，导致五期交房后一年未通天然气
4、暖气试水时间与通知时间不符，导致地下室被淹。
希望上述问题，能够得到重视并及时给予解决，多谢！
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发表于 2014-11-11 17:20:50
