网友你好：
我委自接到投诉“物业不作为”一事后，立即组织人员对所反映事项进行调查。
鑫龙家园项目由河南鑫龙置业有限公司开发建设，因没有进行总体验收，应部分业主急用房的要求，该公司决定在物业公司没有进驻前派人和临时雇佣人员方式进行临时物业代管，也收取了一定的费用，但其收费事前已同大部分业主进行了沟通，并征得了大部分业主的同意，因一些手续还不完善，还没有得到房管部门物业进驻的有关手续，也就无法办理收费报批手续。由于雇用人员流动性大、取证难，我委执法人员多次前往找不到人。后经多方协调，我委价格执法人员同房管中心有关人员一同到河南鑫龙置业有限公司找到公司负责人，对其讲明价格法律法规以及物业收费相关政策后，该单位负责人表示将安排公司人员到房地产主管部门办理物业进驻相关手续，并按规定办理收费许可证，在物业收费相关手续未办理齐全前暂停收费并做好业主的解释和服务工作。
（发改委） |
发表于 2014-9-3 13:09:44
