郑州热力公司不给力，收了钱暖气不热，热线永远打不通。 [复制链接]

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新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-11-29 17:21:40 |只看该作者 |倒序浏览

郑州热力公司的老总你好：我想问你几个问题
1。你们的热线我打了10天没通，为什么。是不是供暖季过了就通了。钱也糊弄到手了。
2.家里暖气冰凉热线不通。怎么退钱，有谁说了算。等明年春暖花开证据全无，死无对证。
老百姓好糊弄，你脸红不红，臊不臊。

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2014-12-1 09:27:03 |只看该作者

网友您好，非常抱歉因为供热问题给您带来这么多不便，集中供热是个系统工程，供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响。请您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。
为了更好的服务用户，目前我公司客服中心开通所有坐席，及时接听和处理用户反映的问题并回复。如果用户需要反映供暖问题，可以通过客服热线（68890222）、短信平台（15*******13）、公共邮箱（zzrlkf@）进行反映。

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