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冉屯新村暖气不热 [复制链接]

心田蚊子

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-12-3 16:40:40 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17037小时:17分钟

      你好：我住在冉屯路冉屯新村北院5号楼1单元1012  想问几个问题？
      为什么现在天气冷了室内温度也跟着降了，从刚热头一天到现在室内的温度是两天一变一天不如一天，到现在下班或到家外套都不敢脱掉，到了晚上就得吃完饭后就得赶快进被窝。       打电话到物业他说是热力公司正在调试和调温意思是正在维修，不知道有没有这回事。另外暖气的温度白天和晚上会错多少度，是白天热还是晚上热，现在是找物业他说是热力不给力，打热力电话太难打是与不是也无法求证。感觉是在踢皮球。

      还有一个要是现在我不用暖气了这个费用能退吗？退怎么退，不退为什么。

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2014-12-4 09:12:33 |只看该作者

网友，您好，贵小区是第二年用热，还在质保期内，质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护，请您及时与物业联系。我们也会通知贵小区专管员与物业联系帮助一起排查解决。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

心田蚊子在2014-12-4 15:58 评价处理结果为：不满意 并评价说：网友，您好，贵小区是第二年用热，还在质保期内那费用是不是也得降降

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心田蚊子

新手上路

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板凳

发表于 2014-12-4 15:55:33 |只看该作者

郑州热力发表于 2014-12-4 09:12 static/image/common/back.gif
网友，您好，贵小区是第二年用热，还在质保期内，质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量 ...

album/s%3D1100%3Bq%3D90/sign=022fa76c9e16fdfadc6cc2ef84bfb725/dbb44aed2e738bd416dcee76a28b87d6267ff9fc.jpg album/s%3D1100%3Bq%3D90/sign=5101f052bf315c6047956feebd81f062/1e30e924b899a901fdf707711e950a7b0308f5b3.jpg album/s%3D740%3Bq%3D90/sign=0a2bf4f5d258ccbf1fbcb73e29e3cd03/0b7b02087bf40ad1db2c9aa4542c11dfa8eccea9.jpg
      照你们说的意思是说只要在保质期内的小区都要降温度是不是，现在我住的房间温度只有14度是不是也得将暖气费打个折呀，你不能照着正常小区收费按着新小区的标准供暖呀，这是不是有点不合理呀,你要是早说我还不一定用呢这不是拿我们这些人当试验品吗。(就算是试验品那是不是也得有点优惠呀暖气费一分没少可是温度在哪呢)
      你先看看进水的温度不到40度、回水不到20度，这样室内的温度能热吗？找物业几次他们每次都说热力公司正在抢修，（我想问一问是这个小区正在抢修、还是整个管网抢修，我到地下室去过两次没看见任何人在维修倒是每次都人在打牌）我是隔两天去一次，可是每次的结果都一样但是室内的温度却有很大的的变化一天不如一天，从刚供暖开始20度到现在14-13度，这温度太速度了 ↓  （指的是降温）
      既然暖去管道的压力可以为什么温度就不能上去呢？
      还有温度还是这样我要退暖气费到哪去退、怎么退，我现在都不敢用了现在脑子里只有一个想法想去装空调，这个比较实际现实。

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