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楼主朋友，你好，你反映的问题据调查，现将答复意见回复如下：12月04日，一群众来婚姻登记处办理复婚登记手续，工作人员就按正常办理程序给予审查，办理，在2号窗口打证等待期间，该窗口工作人员因接听处理婚姻登记业务电话，打证耽误了几分钟时间于是引起当事人的不满。登记处有关人员在处理完电话业务后，立即给予当事人办理了业务。关于网购问题，登记处是严禁在工作时间网上购物，聊天等与工作无联系的操作。当事人所谓的网购在我处绝无发生，类似网页，是因为一些电脑恶意插件自动弹出来一些广告窗口，被一些办事群众误认为是在网购。对于耽误群众办证这一问题，我们深表歉意，登记处全体同志将认真学习贯彻群众路线，进一步优化工作程序，加强管理，提高群众满意度，力求将婚姻登记处建设成老百姓满意的服务窗口。 还希望社会各界朋友们多提宝贵意见，我们一定会虚心接受并改正的，再次谢谢大家对我们工作的关注和关心。 |
发表于 2014-12-4 21:59:51
