中牟县华恩热能垄断企业，服务不到位，霸王条款强加于民
我们是中牟县滨水蓝庭小区的业主，响应政府号召，今年开始集中供暖，我们每户花了大概一万元安装了暖气片，又交纳了一千多元的管网建设费，按说这些费用都是政府明文规定不允许收取的，但考虑到政府日子紧，我们没说什么就交了，约定好的11月15日供暖，但直到11月25号左右才开启阀门开始试运行，试运行期间暖气一直不热，有时还停暖，跟没供暖几乎一样。直到现在我们投诉之时，暖气依然不热，整个小区都一样，原因是他们公司为了节省成本把锅炉的烧水温度设定的低，而且据说他们还随着天气变化调整温度，哪天出太阳了，就不烧那么热了，这是什么狗屁集中供热啊，抠抠索索的，能有什么效果。更可恼的是他们比规定供暖时间晚了一个月，却只给我们减免10天的供暖费，说不交还有滞纳金。问题是直到现在暖气还不热，室内温度停留在13度左右，这让我们怎么缴费？实在不行我们就要找小莉帮忙或者打县长热线了。
我们诉求有两个：
一、减免一个月供暖费
二、提高供暖水温，使室内温度不低于18度
下派到：
1. 中牟县建设局 查看
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发表于 2014-12-15 17:10:57
