郑州市房管局: 我们是郑州市二七区隆福国际小区的业主。 隆福国际位于郑州市京广路与陇海路之间,共有业主约1600多户(其中100多户业主是天基物业管理公司职工或原3519厂职工身份,物业公司经理郭强在5号楼2单元1602居住)。地皮前身为3519工厂,因经营管理不善,被北京兴利房地产开发公司开发成商业小区销售,2010年年初交房。我们已入住了四年,然而小区物业管理混乱,天基物业管理公司(为了安置原3519工厂下岗职工,由开发商组建其成立物业管理公司,并负责对小区进行物业管理)除了按时收取物业费外,对小区物业管理混乱,养护缺失,致使盗窃、外来人员肆意出入、电梯故障、小贩扰民、公共收益去向不明等现象置之不理,给广大业主的生活及人身财产安全造成极大威胁,广大业主与物业公司之间的矛盾始终比较尖锐。今年5月份,天基物业公司竟然打着“不要钱”免费安装大门门禁的旗号骗取业主们签字,来套取业主们的维修基金高达80多万元。天基物业公司一再“无底线”的行径,彻底激怒了广大业主,从而揭开了要求召开业主大会成立业委会维权的序幕! 但让我们惊诧的是:在这个过程中,面对越来越多的业主觉醒维权,天基物业公司不作反思,不痛改前非,不亡羊补牢去换取广大业主们的谅解和支持,反而多次以打着电梯故障的旗号,悍然关停电梯“倒逼”广大业主妥协……!10月份以来,8号楼4台电梯3台“故障”,2号楼电梯“故障”,天基公司要求必须动用维修基金。广大业主们普遍反映日常生活中基本看不到电梯维修保养的过程,怀疑电梯故障的根本原因就是日常维保缺失造成的,怀疑其动用维修基金的目的,就是为了躲避责任,将维修成本转嫁到广大业主身上。对此,广大业主要求天基公司公布4年来的物业费、广告费、停车费等收支账目,但至今无反应!2号楼、8号楼的业主们强烈反对动用维修基金维修电梯。而天基公司却于11月底12月初再次公示,声称要启动动用维修基金的程序。 但是,让我们欣喜又意外的是,12月22日,河南商报以“动用维修基金,可以先维修再审批”为题,向全市人民宣传了房管局方便市民生活的新举措!这本是一件市房管局坚持走群众路线、便民利民的好事,但我们担忧天基物业公司是否会以此为由,绕开“双三分之二”的正常程序,而直接动用维修基金。而本小区广大业主与天基公司之间的矛盾已是极其尖锐,如果因为市房管局的一项便民、利民政策,而为天基公司绕开正常程序而提供了便捷,那么,好事就办成了坏事,便民利民的“绿色通道”决不能变成官商勾结的“暗箱操作”,本小区1600多户业主是绝不会答应的。更为关键是,经过广大业主的不懈努力,12月19日小区成功召开了业主大会,选举产生了一届值得广大业主信赖的业委会。但是,我们听说一些热心业主到二七区房管局办理备案的手续的过程中,因个别工作人员调休,而未办理成。因此,我们更是担心,在这个业委会选举成功,还无法履行职责的关键阶段,是否会给某些群体提供可乘之机。对此,为了小区1600多户业主的合法权益,也为了提高政府在人民心目中的公信力,我们恳求市房管局领导能够重视此事,责成二七区房管局一是针对隆福国际小区动用维修基金的事宜,一定要严格符合相关程序!二是尽快办理小区业委会的备案手续,只有让业委会真正行使权力,才能加强与天基公司的对话沟通,才能最大程度的实现业主与物业公司之间的双赢! 隆福国际小区业主 |