网友：
您好！
关于银河小区物业收费回复如下：
物业公司的资质等级是物业公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托管理物业的规模等方面的综合体现，没有资质的企业不能从事物业服务经营。物业公司的资质由房地产行政主管部门认定。
物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
2014年9月1日发布了《郑州市物业服务收费管理办法》，在此之前，物业服务企业已与业主约定了物业服务收费标准且协议期限尚未到期的，仍按协议约定的标准执行，待协议约定期满后再执行新的物业服务收费办法。
前期物业服务协议到期后，物业服务企业应先到房地产行政主管部门进行物业服务等级认证，然后再由价格主管部门根据房地产行政主管部门认定的服务等级标准等材料经实地勘验后，对具备收费条件的物业小区核定收费标准。物业服务企业根据这个等级标准收取物业服务费。
在协议约定期满后不执行新的住宅小区停车服务费标准的行为，请您持物业公司开具的收费凭证到所在区价格主管部门投诉或拨打价格举报电话12358进行价格举报。
感谢您对物价工作的理解和支持！
此复。
郑州市物价局
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发表于 2014-12-31 15:57:06
