东方鼎盛时代小区1期暖气问题 [复制链接]

飘逸浮萍

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电梯直达

楼主

发表于 2015-1-17 22:09:24 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑东新区

处理时间

2015-1-26 16:52

2015年1月16日晚八点，1期住宅在没有任何通知的情况下暖气突然停暖，17日下午四点暖气片才慢慢回温，但是17日晚10点暖气又凉了，致电问辖区热力班组，热力班组回复称是东方鼎盛小区1期水泵被烧坏，然而问物业却不给任何解释。坏了的设备不给彻底维修，置业主们于寒冷之中，该有的权益得不到保障。希望有关部门进行对该小区物业，开发商进行查核。

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郑东新区

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沙发

发表于 2015-1-20 10:09:56 |只看该作者

您好，您反映的问题我们已受理。

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处理状态：已处理

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郑东新区

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板凳

发表于 2015-1-22 17:26:27 |只看该作者

您好，您反映的问题，经商都路办事处调查了解，1月16日晚8点东方鼎盛时代小区一期突然停暖，是由于热力公司交换站供电电源线路烧坏，经物业公司通知维修人员连夜进行更换抢修，目前已恢复正常。因交换站电源线路烧坏属突发故障，故未能及时通知业主，今后再有此类突发事件，物业公司将及时张贴通知，告知具体原因。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。

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