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旭辉佳苑暖气不热问题 [复制链接]

xingyang2004

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2015-2-4 13:17:44 |只看该作者 |倒序浏览

嵩山路266号旭辉佳苑小区暖气从1号起开始热，仅热了两天到今天又不热了，暖气片只是温温的。询问物业，物业说是暖气流量不够，热力公司把暖气温度下调了，而多数业主都认为是物业给小区内的关系户私开暖气（前阶段暖气不热物业就承认是有人不缴费也用暖气），请热力公司核实情况后，把没有缴费的业主的暖气给关了，并保证已缴费的业主能够正常用气，物业电话：55029519

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2015-2-5 09:06:56 |只看该作者

网友你好，通过我公司调度中的实时监控上观测，目前热源主管网运行平稳，嵩山路266号旭辉佳苑小区换热站各项供热参数也正常；
由于贵小区是今年刚刚新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护；新入网的小区换热站运行以及流量调节平衡会需要一个过程，请您谅解，我们也会及时委派技术人员协同物业一同做好对贵小区用户的服务工作。
感谢您的谅解和支持。

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旭辉佳苑委员会

新手上路

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板凳

发表于 2015-2-6 11:21:43 |只看该作者

郑州热力发表于 2015-2-5 09:06 static/image/common/back.gif
网友你好，通过我公司调度中的实时监控上观测，目前热源主管网运行平稳，嵩山路266号旭辉佳苑小区换热站各 ...

你确定你们调度系统能百分百精确么？业主在家还要穿着棉袄，你们的热力的人员确说来业主家测量温度，能达到16℃以上，我想问一个郑州热力，你们工作人员都是白天测量温度，而最近几天市内的温度都有8,9℃，那你们知道业主家晚上的温度吗？你们与物业串通一气，估计降低温度和压力，这样你们就能省钱，而我们业主是按天计费，无论暖气热不热都要交钱。国家早就要求实行一户一表，为何你们热力公司不执行？就是这样会影响你们的利益，无法骗取老百姓的钱！为何一些机关单位的家属院暖气摸上去烫手，而我们普通老百姓家交了钱还只是温温的感觉了？！

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旭辉佳苑委员会

新手上路

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地板

发表于 2015-2-6 11:22:06 |只看该作者

你确定你们调度系统能百分百精确么？业主在家还要穿着棉袄，你们的热力的人员确说来业主家测量温度，能达到16℃以上，我想问一个郑州热力，你们工作人员都是白天测量温度，而最近几天市内的温度都有8,9℃，那你们知道业主家晚上的温度吗？你们与物业串通一气，估计降低温度和压力，这样你们就能省钱，而我们业主是按天计费，无论暖气热不热都要交钱。国家早就要求实行一户一表，为何你们热力公司不执行？就是这样会影响你们的利益，无法骗取老百姓的钱！为何一些机关单位的家属院暖气摸上去烫手，而我们普通老百姓家交了钱还只是温温的感觉了？！

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郑州热力

社区管理员

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5^#

发表于 2015-2-9 09:22:18 |只看该作者

网友您好，新入网的小区换热站运行以及流量调节平衡会需要一个过程，请您谅解，我们也会及时委派技术人员协同物业一同做好对贵小区用户的服务工作。请您留下具体的地址以及联系电话，我们会通知技术人员前去用户家中进行测温排查。
感谢您的谅解和支持。

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