网友您好，现回复如下：
一、小区基本情况
大观国际小区位于玉凤路与福元路交叉口，该小区占地面积5.5万㎡，由河南金林置业开发，共10栋住宅楼，总建筑面积32万㎡，共有住户2080户。于2012年1月交房。郑州大观国际物业通过招投标形式于2012年1月接管该小区。
二、业主投诉问题
玉凤路大观国际北院区西门{大观国际1.2.3号楼}外的道路已经修好，请大观国际物业与时俱进的赶快采取相应的措施，尽快安排保安和清理门口垃圾，方便业主。业主搬家已经两年了装修搬家和出入都要绕道非常不方便。
三、问题回复
接到投诉后，我局立即安排工作人员到现场查看，并向物业公司了解情况，现回复如下：
大观国际一期北区共有东、西两个出入通道，东门临主干道玉凤路，西门临燕庄一街，目前东门为人行及非机动车出入通道，西门在燕庄一街施工期间存在施工垃圾，施工结束后已进行清理，物业公司原计划在市政部门对燕庄一街进行验收之后改造门口路边石供业户出入，但消防方面告知该小区西门是消防通道，依照消防法规定，消防通道日常必须处于锁闭状态，不允许占用，因此西门无法供业主日常出入使用，如业主仍有疑问可向消防部门咨询。
郑州市金水区住房保障和房地产管理局
2015年3月16日
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发表于 2015-3-9 22:04:57
