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中原新城物业不作为,保安蛮横!(下派单位:中原区) [复制链接]

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楼主
发表于 2015-3-30 08:22:45 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原区房管局

处理时间

2016-2-29 11:11

我是中原新城业主,我反应的问题不只一次出现,小区保安不让业主开车进小区,以小区车位满为由,可是我们没有一次让进入的,车子无处停!我拉了一车东西进入小区卸了在出来也不让进,很是气愤。我出去接小孩放学,后面有车档道,保安不指挥罢了,小区门口载了几个柱子,保安两人看着我的车撞柱子都不理会,车子被刮了,他们以我将车停小区口为由!我们交的物业费白交了吗?找他们物业理论,他们解决不了问题,而且态度不屑,给个无人接听的固定电话,等了几个小时才给了一个保安主管的电话,打了电话对方说下班了,我们就在那等,再联系一直不接电话,他们就这么处理问题吗?系统有关部门给予合理的解决,同时我想反应诺大个小区,公共停车位不足50个。我们的车子无处可停!

补充内容 (2015-3-3 12:00):
15*******73 我姓李

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沙发
发表于 2015-4-14 14:44:29 |只看该作者
我局工作人员针对此问题已责令物业服务员企业要求物业公司积极履行本公司应尽职责。对于业主反映的问题,属于自身服务过程中存在的问题,企业要根据行业标准和企业工作流程及时解决;属于其它部门的问题,要做好解释工作,及时向有关部门上报,并在自身职责范围内积极协助解决,与业主共同构建和谐宜居家园
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