关于亚星盛世悦都业主投诉反映小区的五条问题，我中心工作人员与河南盛世物业管理有限公司对该小区业主反映的五条问题进行了沟通，现将相关情况汇报如下：
1.漏水问题：由于前段时间突降暴雨，小区内通向市政的排水管道排水不畅，导致部分雨水回流，造成地下车库漏水，目前物业公司已全面开展维修工作。关于业主家的窗户渗水问题，由于维修需要高空作业，维修人员必须在无风并且天气晴好的情况下才能安全进行，因此进展较慢。物业公司将跟催维修单位，抓紧时间将问题解决。
2.小区门口摆摊问题：小区门口商户摆摊的位置处于市政道路，河南盛世物业管理有限公司多次派保安对门口摆摊的商户进行口头劝离，并向执法部门投诉，收效甚微。
3.地下一层电梯口修整问题：对于业主对地下一层电梯口墙面的相关建议，物业公司已反馈给开发商相关部门。
4.单元门门禁问题：关于门禁系统，物业公司要求巡逻保安发现单元门未关，就及时关闭。对于业主的建议，物业公司将近期组织对保安的培训工作。
5.4号楼外绿化带问题：4号楼外自来水管道将于近期进行回填和恢复绿地，物业公司将于4月底全面结束此项工作。 |
发表于 2015-4-10 09:18:18
